Clendi - Clinica de Endoscopia Digestiva Ltda

“Péssima experiência. O atendimento inicial já começa errado, quem agenda não se dá o trabalho de ler. Perguntei se eu poderia fazer sem acompanhante por morar só em SJC, foi respondido que sim, era para esperar 20 minutos, quando cheguei ao local não permitiam e a atendente disse que não leu direito e respondeu só o “padrão” do exame. Quando consegui ajuda de uma pessoa, atrasaram meu exame para esperar o acompanhante, sendo que a mesma moça antes disse que eu poderia fazer e só sairia com o acompanhante. Atendentes são despreparadas, quando questionei fizeram semblante de deboche. Não respondiam os questionamentos direito. No site dizem que a missão é dar uma experiência boa para o paciente, fracassaram fortemente nisso. Pelo atendimento inicial, não recomendo, não tem uma recepção boa, nitidamente respondem aos pacientes no automático sem dar atenção adequada. Só salva o atendimento da enfermeira e do Doutor Walter, que foram impecaveis no trabalho deles, porém a recepção, deveria ser trocada ou feito um bom preparo para atendimento ao público.”