Melhor Sorriso - Odontologia Prime

“Minha experiência com este consultório foi bastante frustrante.. Minha consulta estava agendada para o dia 03, porém no sábado entraram em contato perguntando se eu poderia antecipar o atendimento para hoje. Infelizmente tive um imprevisto e precisei levar meu filho ao médico. Meu horário estava marcado para as 15h. Assim que saí do hospital, às 14h58, entrei em contato informando a situação e perguntando se ainda poderia ser atendida, mesmo chegando com um pequeno atraso. Anteriormente, quando avisei que talvez não conseguisse comparecer, fui informada de que o dentista não teria mais horários disponíveis e que eu só conseguiria atendimento na próxima semana. O que mais me incomodou foi a falta de retorno. Tentei ligar diversas vezes e ninguém atendeu. Também enviei mensagens pelo WhatsApp e não obtive resposta. Considero essencial que um consultório mantenha uma comunicação eficiente com seus pacientes, principalmente quando há mudanças de horário e situações imprevistas. Espero que o atendimento e a comunicação com os pacientes sejam melhorados para evitar que outras pessoas passem pela mesma situação.”