
Odonto Excellence São José, Barreiros - Dentista
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Avaliações do Google4.6 (4)
Clínica incrível um ótimo atendimento de todos os profissionais, sai extremamente feliz e agradecida a Dra por resolver meu problema 👏👏👏 …
Excelente atendimento desde a recepção até as consultas, super indicado, fui muito bem atendido, ganharam cliente fiel
Qualidade muito duvidosa, quando cancelei o tratamento paguei o que tinha feito e eles não cancelaram o contrato me gerou uma dívida de 4 mil reais e negativou meu nome. Nao recomendo. Mais uma vez agindo de ma fé, ao dizer que não tenho registro na clínica então como me negativa? Estou pagando uma fortuna mensalmente por um tratamento que não fiz. NAO CAIAM NESSA PESSOAL.
Venho, por meio deste, relatar minha insatisfação com o atendimento recebido nesta clínica. Realizei um procedimento de confecção de coroas dentárias, porém ambas se soltaram em pouco tempo. Ao buscar uma segunda opinião profissional, fui informada de que as coroas haviam sido confeccionadas e instaladas de forma incorreta, o que explica os constantes problemas. Diante disso, solicitei o envio do meu prontuário odontológico completo, a fim de encaminhá-lo ao meu atual dentista. Entretanto, fui informada de que a clínica não poderia enviar o documento por e-mail, o que contraria meu direito garantido pelo Código de Ética Odontológica (Resolução CFO nº 118/2012, art. 17), que assegura ao paciente o acesso integral a seu prontuário, inclusive por meio digital, se assim desejar. Reforço que o prontuário odontológico é de propriedade do paciente, cabendo à clínica apenas a guarda. Dessa forma, solicito novamente o envio integral do meu prontuário por e-mail.
Experiência ótima na Odonto Excellence! Desde a recepção até o atendimento final, todos muito educados e cuidadosos. Super recomendo.