Odontoclinic Kobrasol

Comecei um tratamento de implante na Odontoclinic há aproximadamente 9 meses(30/06/2025), e desde então venho enfrentando diversos problemas e um atendimento extremamente decepcionante. Já tive duas consultas em que esperei mais de uma hora para ser atendida. Em outra ocasião, cheguei na clínica e fui informada que a consulta havia sido cancelada, sem que ninguém tivesse sequer me avisado previamente. Durante todo o tratamento, foi me prometido que eu estaria com o implante finalizado antes do Carnaval, o que claramente não aconteceu. A prótese chegou há cerca de um mês, porém veio totalmente diferente do formato dos meus dentes naturais. Desde então estou aguardando a correção. Já fazem três semanas que dizem que irão ajustar o formato correto do dente, mas a cada contato surge uma nova desculpa ou adiamento. A última promessa era finalizar o procedimento nesta quarta-feira(11/03/2026), mas novamente a consulta foi remarcada para a próxima segunda-feira.(16/03/2026) Sinto que estão arrastando um procedimento que já deveria estar concluído há muito tempo, demonstrando falta de organização, respeito e compromisso com o paciente. O atendimento é extremamente desorganizado e o serviço mal prestado. Além disso, não existe um responsável que realmente responda ou resolva a situação, o que aumenta ainda mais a frustração. Diante de toda essa experiência, não indico essa clínica para ninguém.

Experiência horrível... nao recomendo ... ele fizeram meu agendamento e quando fui nao tinha doctor pra me atender... porque o doctor que tava nao fazia manutenção de aparelhos pra que fizeram meu agendamento sem doctor?. fizeram perder meu tempo e meu dinheiro .... sem contar que tinha outro doctor que podia me atender mas ele dizerem pra mim que ele ja não fazia manutenção (esqueceu como manutenção?)porq ja eu tinha feito manutenção como esse doctor, entendi que não queriam fazer minha manutenção sai decepcionado ....

Sou paciente de aparelho ortodôntico da clínica já faz alguns anos e de uns meses pra cá tenho notado que o atendimento decaiu muito, tanto dos atendentes da recepção quanto dos profissionais é um descaso total. Um rodízio de profissionais há cada mês. Hoje fui realizar minha manutenção de aparelho com um "novo" profissional e sai totalmente decepcionada. Ao chegar na clínica fui beber água enquanto aguardava ser chamada e não tinha água para beber, a recepcionista disse que ia ligar o registro e nem se quer moveu uma palha da cadeira para ligar o tal registro. Quando passei para a consulta o profissional me receitou algumas coisas para comprar na farmácia e pasmem, anotou em uma folha de secar as mãos, bem como está na foto. Infelizmente meu contrato vai até ano que vem e vou precisar consultar na mesma, porém não indico pra ninguém. Precisam melhorar muito!!

Pessimo atendimento do administrativo. Eu fazia meu tratamento lá há 2 anos. Nunca fui tão mal atendida como agora, um rapaz que atende por Felipe que faz as negociações, creio que ele atende no setor administrativo, não sabe nem de longe o que é um atendimento ao publico. Rude, comunicação zero, falta de educação nem se fala! Estou decepcionada e não indico para ninguém mais essa clínica! O mínimo que devemos ter é um excelente atendimento quando pagamos por um serviço!

Horrível do começo ao fim Horário marcado que não é marcado Quando é pra fazer orçamento e mil maravilhas Ficam doido pra que você finalize Depôs que finalizar pra fazer 1 manutenção COM HORÁRIO MARCADO VOCÊ ESPERA NAS MAIORIAS DAS VEZES MAIS DE 1 HORA SER VOCÊ PENSA EM IR NESSE LOCAL ACREDITO QUE NÃO SEJA UMA BOA OPÇÃO