Oral Unic Implantes São José

Atendimento excelente desde a recepção até os profissionais. O ambiente é muito bonito, limpo e organizado, dá pra perceber o cuidado com os pacientes. Fui muito bem atendida, explicaram tudo com calma e me deixaram super tranquila durante o atendimento. Recomendo muito a Oral Unic São José!

Infelizmente, tive uma experiência muito decepcionante com esta clínica. Antes da visita, eu deixei claro várias vezes que vinha de longe (do bairro Jurerê) e que não precisava de consulta, apenas do procedimento de remoção. Também destaquei que não faria esse deslocamento apenas para uma avaliação. Mesmo assim, fui orientada a comparecer. Após quase uma hora no trânsito, cheguei à clínica apenas para descobrir o preço e receber uma “visita guiada”, sem qualquer procedimento realizado. Depois, a situação foi tratada como “mal-entendido”, o que não corresponde à realidade. As informações fornecidas pelo atendente foram incorretas e me levaram a perder tempo desnecessariamente. Espero que a clínica reveja seus processos de atendimento para não repetir esse tipo de situação com outros pacientes.

Tive uma experiência extremamente positiva nesta clínica de implantes dentários e faço questão de deixar registrado o quanto fiquei satisfeita com todo o atendimento e resultado. Desde o primeiro contato, percebi o profissionalismo da equipe, que foi muito atenciosa, educada e prestativa em todos os momentos. A recepção é organizada, o ambiente é limpo, confortável e transmite muita segurança, algo essencial quando se trata de um procedimento odontológico. Os profissionais demonstram grande conhecimento técnico e explicam cada etapa do tratamento de forma clara e tranquila, o que me deixou muito mais confiante. Antes de iniciar o procedimento, recebi todas as orientações necessárias, tiraram minhas dúvidas com paciência e me apresentaram as opções de tratamento de acordo com a minha necessidade, sem pressa e sem pressão. Durante o processo do implante, me senti acolhida e bem cuidada. A equipe teve muito cuidado com meu conforto e bem-estar, sempre perguntando se eu estava bem e explicando o que estava sendo feito. Isso faz toda a diferença, principalmente para quem sente medo ou ansiedade em consultório odontológico. O resultado final superou minhas expectativas. Além da melhora estética, que ficou muito natural, senti uma grande diferença na mastigação e na minha segurança para sorrir e falar. É algo que impacta diretamente na autoestima e na qualidade de vida, e sou muito grata por isso. Recomendo essa clínica de olhos fechados para quem busca um tratamento sério, humanizado e com excelência. Dá para perceber que trabalham com responsabilidade, tecnologia e, acima de tudo, respeito ao paciente

Minha experiência foi simplesmente impecável! Desde a recepção até o encerramento do atendimento, tudo aconteceu de forma organizada e cuidadosa. A equipe demonstrou preparo, empatia e verdadeiro compromisso com o bem-estar. O espaço é harmonioso e transmite tranquilidade. Saí muito satisfeito e certamente indico sem hesitação

Quando chegamos, é realizado um raio-x panorâmico, de forma que eles já façam uma avaliação completa das condições do paciente. No meu caso, um dos tratamentos indicados foi uma coroa, que custou no final de 2024 aproximadamente 2 mil reais ( paguei por todo o tratamento a vista). Inclusive, quando questionei sobre a durabilidade do procedimento, ouvi que " duraria mais de 10 anos" se eu tivesse uma boa higiene! Para o meu espanto, 1 ano depois, o dente caiu " do nada". Procurei a Oral Unic, fizeram novo raio x e a resposta foi a de que a minha raiz não suportou o peso da coroa, e que para eu não ficar sem o dente, teria que fazer um novo procedimento, ainda mais caro! Cinicamente, ao dizer ao Dr Fernando que me disseram que duraria mais de 10 anos, ele me disse que se referia ao dente, e não ao dente dentro da minha boca! Ora, a menos que se tenha uma situação financeira folgada, gastar 2 mil com um único dente num ano, e mais ainda no ano seguinte, não faz parte do orçamento da maioria das pessoas. Tanto pior sem uma real garantia de êxito. Ora, uma raiz não enfraquece de um ano pro outro a ponto de não ser previsto que não suportaria o peso da coroa. Logo, a intenção é ganhar de todos os jeitos e adotar um discurso ensaboado, mormente porque estão habituados a lidar com gente humilde, que acreditam em tudo o que os doutores falam. Eu fui uma delas! Segue a resposta deles acerca da minha situação. "Conforme conversado, gostaríamos de formalizar os esclarecimentos sobre o tratamento realizado e a proposta apresentada pelo doutor. A coroa do dente 26 foi confeccionada e entregue dentro dos padrões técnicos adequados. Ressaltamos que, conforme determina a lei, a garantia legal para próteses é de 3 meses, e a clínica oferece 6 meses de garantia. No seu caso, o prazo de garantia já se encontra expirado, motivo pelo qual não é possível realizar a substituição sem custos. Pensando em uma solução definitiva e funcional, o doutor avaliou sua condição clínica e indicou uma alternativa de tratamento: a confecção de três coroas unidas (24, 25 e 26), sendo que os dentes 24 e 25 já possuem implantes, o que permitirá maior estabilidade, durabilidade e melhor distribuição de carga mastigatória. Esse tipo de tratamento possui um valor médio de mercado em torno de R$ 6.000,00. No entanto, como forma de colaboração e bom senso, a clínica ofereceu o valor especial de R$ 2.000,00, que inclusive não cobre o custo total do procedimento, sendo um valor abaixo do preço de custo. Reforçamos que essa condição foi apresentada de forma excepcional, visando auxiliá-la e proporcionar uma solução adequada para o seu caso. Permanecemos à disposição para esclarecimentos, desde que dentro de um diálogo respeitoso e profissional. Atenciosamente.