Clínica Virtuosa São Leopoldo

“Fui ROUBADA por essa clínica maldita, isso que é a verdade. Se pudesse dar 0 estrelas eu dava. O atendimento foi tão ridículo que eu decidi cancelar meu pacote tendo feito apenas 2 sessões de 10 que comprei. Sessões desmarcadas sem a menor organização, com eu indo até a clínica pra ser avisada. Pra tu entrar em contato com eles é IMPOSSÍVEL depois pra agendar as sessões. Estou há 8 meses solicitando que me devolvam o dinheiro e simplesmente não consigo. Isso se chama ROUBO. Um tremendo absurdo!!! Hoje fui cobrar mais uma vez e descobri que estou bloqueada em vários números deles. Agora além de tudo, descobri que esse tempo todo eles estavam MENTINDO pra mim, Desde o início me foi avisado que o processo de cancelamento e reembolso é processado pela matriz e que levaria até 90 dias, acredito que já digam isso para induzir a pessoa a desistir do cancelamento. Essa mesma mentira tambem foi usada novamente pra justificar a demora no processo em outras ocasiões quando fui cobrar uma solução, passado o prazo de 90 dias. Acontece que após colocar a reclamação no Reclame Aqui a central de atendimento nacional entrou em contato comigo sinalizando que estavam tentando resolver o problema de “comunicação” entre eu e a filial, e que o reembolso nada tem a ver com a matriz já que eles não se envolvem com isso. Ou seja tudo uma baita mentira. Sigo sem a devolução do meu dinheiro que eles tomaram.”