Dentista Tijuca RJ | Amil Bradesco Hapvida Metlife Odontoprev Primavida Sulamérica Unimed

Marquei 2 horários em plena Sexta feira, saí mais cedo do trabalho para ficar 1 hora e pouco esperando com 3 pessoas na minha frente. Um lixo, marcam 200 pessoas por dia, banalização de uma coisa que devia ser levada a sério.

Olá, bom dia! Fui fazer uma limpeza na unidade Tijuca - RJ em 02/01/2024 por volta das 8h40min pelo meu plano INPAO DENTAL, a atendente Paola disse que estava liberado pelo mesmo. No ato do atendimento eu disse que iria fazer limpeza e segundo ela, tudo certo. Na finalização do serviço para assinar a guia,  a mesma me disse que o plano não havia liberado a limpeza e queria me cobrar por tudo. O Dr. Davi interveio e disse pra pagar somente a consulta que seria R$ 50,00. Não gostei da negligência da funcionária quanto ao seu desserviço! Espero que fique claro isso... Sempre me tratei com vocês pelo plano e dava tudo certo. Já é a 2° vez que me acontece um problema e, como cliente, eu exijo mais respeito e profissionalismo. Não é porque estou sendo atendido pelo plano que eu também não pague por ele, e se vocês não têm competência para atender planos, não aceitem. Deixo aqui também os meus sinceros parabéns ao Dr. Davi pelo ótimo atendimento do início ao fim, pois foi o que melhorou um pouco a situação! Não gostei, não gostei. Muita falta de respeito com o cliente colocar funcionários assim pra trabalhar!!! Espero que não tenha a 3° vez, senão a coisa será mais séria.

Péssima experiência! Não recomendo a ninguém! Comecei o tratamento com alinhador transparente, pago no particular. Mais de uma placa veio com defeito q não encaixava, a dentista teve q cortar para poder entrar! E para ser atendido é a maior desorganização, vc marca no site consulta com ortodontista, chega na hora da consulta na clínica não tem ortodontista! A agenda no site diz q tem, mas Qd chega na clínica não tem! Em Niterói me disseram que teria todos os dias mas agora na hora de ser atendido só tem segunda e terça. Me disseram pra marcar na Tijuca q teria ortodontista todos os dias e poderiam garantir que poderiam me atender qualquer dia, quando chego na unidade da Tijuca, depois de marcar pelo site e confirmar por mensagem, me dizem q não tem ortodontista pq está com problema num aparelho… então pq a agenda está aberta no site? Qd vc liga pra ser atendido, cai num atendimento automático q vc não consegue ter nenhuma informação direito! Desrespeito total com o paciente! Não aconselho ninguém a fazer tratamento nessa rede!

Péssima experiência nesse lugar por conta dos funcionários de atendimento! Alguns dentistas são bons, mas a administração é péssima.