AMA/UBS INTEGRADA ÁGUA RASA - Dr. Marcos de Andrade Corsato

À Ouvidoria, Venho por meio desta registrar uma reclamação formal referente ao atendimento médico recebido no dia 05/03/2026 na unidade de saúde. Procurei atendimento apresentando sintomas significativos, como febre durante a noite, dores intensas no corpo, dor forte de cabeça, dor no fundo dos olhos, dor nas bochechas e início de dor no ouvido. Informei ao profissional de saúde todos esses sintomas e relatei inclusive que estava novamente com febre no momento da consulta. Apesar do quadro apresentado, o médico informou que não poderia fornecer atestado médico, orientando apenas que eu solicitasse uma declaração de horas para retornar ao trabalho. Considero essa conduta inadequada, pois eu me encontrava debilitada e com sintomas que comprometem claramente minha condição de saúde e capacidade de desempenhar minhas atividades profissionais. Com mto custo me forneceu atestado na data de hj, mais continuo mal e por incrível que pareça ficando pior minha situação, vou procurar outra unidade de saúde que me de o atendimento com mais respeito. Lembrando que nunca tive problema com atendimento nessa unidade. Entendo que a função do profissional de saúde é avaliar de forma criteriosa o estado do paciente e garantir orientações que priorizem a recuperação e o bem-estar. No entanto, senti que minha condição não foi devidamente considerada durante o atendimento. Diante disso, solicito que a situação seja analisada pela gestão responsável, para que sejam adotadas as providências cabíveis e para que outros pacientes não sejam submetidos a situações semelhantes. Agradeço a atenção e aguardo retorno. Atenciosamente, Nome: Jessica Gomes Data: 05/03/2026

Eu ainda não consigo entender o que essa ciclovia está fazendo na frente da AMA. Sou super a favor de ciclovias na cidade, mas aqui ela dificulta absurdamente o acesso de pessoas idosas que, independente da classe econômica, vejo chegar de carro e receber uma encostada da viatura do dsv ou da polícia, pq pararam em cima da ciclovia para rmbarque ou desembarque de pessoas com bengalas, cadeiras de rodas etc. Passei o mesmo com meu pai que mal conseguia levantar a perna para subir na calçada. A quem favorece essa ciclovia tão mal colocada??? A experiência no atendimento tb nao foi das melhores. Meu pai, visivelmente debilitado, com mais de 80 anos, tinha que ir na ubs tomar ferro na veia. Foram inúmeras as vezes que tivemos que esperar mais de uma hora, sendo que não havia ninguém na sala de medicação. Uma das vezes soube que os funcionários da OS estavam em reunião - é um baita descaso com os pacientesfazer isso em.horário de atendimento sem revesamento.

Excelente Fomos dia 07/02/025 sábado. Muito bem atendida a minha esposa desde recepção triagem médico farmácia exame de sangue e urina. Aproveitei tomar vacina COVID. Deus abençoe a todos. Carlos Malavazi

Excelente atendimento das funcionárias da Fármacia. UBS organizada, limpa, com funcionários simpáticos. Saio do meu bairro (onde a UBS é ruim) e vou até lá pegar medicamentos e tomar vacinas. Só tenho elogios para essa Unidade.