AmorSaúde SP Capela do Socorro
Centro médico
Procurando clínico geral em Cidade Dutra, São Paulo? AmorSaúde SP Capela do Socorro é uma das opções disponíveis no DentMap, com perfil verificado e dados atualizados. Avaliação média de 4.8 no Google, com 4 avaliações de pacientes. No Google, o estabelecimento está classificado como centro médico. O contato pode ser feito por telefone ou WhatsApp diretamente pela página do profissional. Nos comentários publicados neste perfil, os pontos mais citados pelos pacientes são atendimento acolhedor, equipe da recepção e profissionalismo técnico.
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Informações de Contato
Endereço
Rua Padre José Garzotti, 545 - Cidade Dutra, São Paulo - SP, 04806-000 - Cidade Dutra, São Paulo - SP
Telefone
(11) 2344-5300Site
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Avaliações do Google4.8
O que os pacientes destacam
Nos comentários publicados neste perfil, os pontos mais citados são atendimento acolhedor, equipe da recepção e profissionalismo técnico.
“Gostaria de registrar minha indignação em relação ao atendimento com a Dra. Fernanda, ortodontista. Durante minhas manutenções, percebo que grande parte do atendimento é direcionado a comentários e fofocas sobre a vida de outras pessoas e até críticas à própria clínica, o que considero uma postura antiética e pouco profissional. Além disso, em algumas consultas não houve a troca do fio do aparelho. Ao questionar e solicitar que me mostrasse o fio trocado, fui ignorada e me senti tratada com desrespeito. Acredito que uma clínica de grande porte deve prezar pela ética, profissionalismo e respeito ao paciente. A forma como fui atendida me deixou extremamente desconfortável e insatisfeita. Peço, por gentileza, que essa situação seja avaliada.”
Gostaria de deixar registrado o excelente atendimento da Bruna, da recepção da Odonto. Desde o primeiro contato ela foi extremamente educada, atenciosa e prestativa. Me recebeu com simpatia, explicou tudo com clareza e demonstrou muita organização e cuidado. É o tipo de profissional que faz toda a diferença na experiência do paciente, transmitindo segurança e acolhimento. Parabéns pelo trabalho, Bruna! 👏✨Ver mais ▾
Extrema falta de profissionalismo. Confirmaram a consulta várias vezes e cancelaram por WhatsApp faltando 30 minutos para o horário, comigo já no caminho da clínica. Desconsideração total com o tempo e o custo de deslocamento do paciente. Se buscam uma clínica confiável que cumpra horários, passem longe desta.Ver mais ▾
A comunicação interna da clínica é praticamente inexistente, e isso tem causado transtornos sérios para os pacientes. Quando realizei o exame Papanicolau, fui informada pela médica de que o resultado ficaria pronto em 7 dias úteis. Aguardei o prazo corretamente e, então, entrei em contato com a central da Clínica Amor e Saúde. Passei todas as informações solicitadas, inclusive a unidade, Capela do Socorro Amor e Saúde, e perguntei se meu exame já estava disponível para retirada. O atendente, Pablo, afirmou que sim, que o resultado poderia ser retirado no local. Com essa informação, aproveitei para agendar o retorno com o ginecologista, organizando meus horários e avisando meu superior no trabalho para entrar mais tarde naquele dia. Assim como qualquer pessoa, tenho minhas responsabilidades, e precisei reorganizar minha rotina para conseguir comparecer à consulta. Para minha surpresa, ao chegar à recepção e ser chamada, fui informada de que o exame não estava pronto. A atendente me disse que o prazo correto seria de 15 dias úteis após a coleta, informação que ninguém havia me passado até então. Fiquei muito frustrada, mas tentei manter a calma e reagendei para o dia 28 de novembro de 2026, inclusive com outro médico, para garantir que o resultado já estivesse disponível. Porém, mais uma vez, ao retornar, o exame ainda não estava pronto. O que mais me chateia é a falta de informação precisa e a incoerência nas orientações. Isso impacta diretamente a vida de quem trabalha, tem compromissos e precisa se planejar. Além disso, quando tentamos explicar a situação às atendentes, não vemos esforço para ajudar ou solucionar o problema; ouvimos apenas frases como: “É, realmente não está pronto, o prazo é X.” Toda essa falta de alinhamento interno causa desgaste, perda de tempo e desrespeito com o paciente. A clínica precisa urgentemente rever seus processos de comunicação e atendimento.Ver mais ▾
Gostaria de registrar meu elogio pelo excelente atendimento da Lavínia, da unidade Amor e Saúde Capela do Socorro. Ela foi extremamente atenciosa, educada e profissional, demonstrando cuidado e empatia em todos os momentos. Um atendimento que realmente faz a diferença. Parabéns!Ver mais ▾
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