AmorSaúde SP Vila Maria

Fizeram uma sacanagem com o cliente! Primeira vez que vou nesta unidade. Tinha um agendamento 12/01 as 11:30h com a ginecologista Dra.Roberta de Freitas, cheguei no local e a recepcionista informou que a médica teve um imprevisto, desmarcou toda a agenda e avisou todos os pacientes pelo Whatsapp. Mas eu nao recebi mensagem nenhuma e inclusive a agenda dela no aplicativo estava aberta com horário livre. Gastei dinheiro com uber, sai de casa pra ir até la e ninguém me atender.

DESCASO - Marquei uma consulta para eu filho de 10 anos com a dermatologista NADIANE SCHIEFELBEIN na unidade Vila Maria as 12h20. Saí do bairro da Penha e fui até a Vila Maria, com greve de ônibus, vendavais e muito trânsito. Ao chegar na porta não tinha vaga para estacionar, e um CET estava na rua, parei na vaga de Zona azul e tive que procurar um estabelecimento para comprar o voucher e então me atrasei 10 minutos, informei a recepcionista o ocorrido e o motivo do atraso na abertura da ficha, a mesma ligou para a médica e mesmo informando que era criança, ela disse que não iria me atender porque o sistema estava lento, outros pacientes estavam aguardando. Ou seja, se eu tivesse chegado antes do horário eu meu filho não teria sido atendido no horário e sim, muito depois das 12h20 porque o sistema estava lento, como cheguei 10 minutos atrasada ela simplesmente se recusou a atender uma criança. Só marquei a consulta longe da minha casa, porque não encontrei data mais próxima perto da minha casa e o caso dele é urgente, ele teve uma infecção na perna, não era uma consulta qualquer. Só deixo aqui o péssimo respeito e zero amor ao próximo que esta médica tem. Espero que tomem uma providência sobre isso.

Péssimo,me senti extorquido a Nutricionista comprou 320 pra medir massa corporal (subir na balança e ver meu peso)algo que deveria fazer parte da consulta,não pergunta nada sobre nossas limitações alimentar só coloca oque ela acha melhor sendo que a maioria das coisa que ela passou eu não gosto ,eu procurei uma profissional justamente para ela substituir as coisa saudáveis que eu não gosto por coisa com mesmo valor Nutricional que eu coma não pergunta nada perda de tempo era pra pagar 120 na consulta pois fiz pelo particular sai com uma divida de 500 pois ela passa remédios pra compra em passeiros deles ou seja não está ali pra ajudar você está apenas para arrancar o máximo que puder !

Presencialmente o atendimento é bom, contudo para atender telefone é uma lástima! Estou a dois dias tentando falar no número descrito do estabelecimento para agendar um exame e não consigo! Eu fico aguardando 5 a 6 min (ouvindo aquela chiadeira com uma música horrosa, depois a ligação simplicidade cai! App e site é uma vergonha! Nunca tem agenda disponível por lá. Melhorem!