BECA SAÚDE

“No dia 23 de Setembro efetuei o pagamento de 5 sessões de neuropsicologica por 2428,00 onde a metade do valor foi pago em pix, nesse mesmo dia meu filho fez uma sessão e também não me deram nenhum tipo de contrato . Na segunda sessão agendada compareci na data e hora marcada como combinado, chegando no local não havia ninguém para atendimento, nenhuma recepcionista ou médica, e não atendiam ao telefone, como é um prédio comercial fiquei aguardando na portaria onde o próprio porteiro tentou entrar em contato com alguém da clínica beca e não houve retorno, por um segundo achei que a clínica seria falsa porque a falta de compromisso foi grande. No começo da semana também havia pedido uma nota fiscal do pagamento e demoraram dias para emissão , não atendem o telefone , demoram pra responde no Whats app as vezes até um dia depois , sendo que a clínica tem a divulgação do horário comercial. No mesmo dia onde meu filho de 4 anos não teve atendimento eu mandei uma msg pedindo o estorno do valor, o quão arrependida fiquei por fechar as sessões do meu filho com a Beca Saúde e chateada pela falta de compromisso pois eu e meu filho fomos de longe para a consulta e ficamos 1hs no trânsito para chegar no local e não ter ninguém. E sim a médica e a recepcionista são bem simpáticas, mas quero alguém q resolva meu problema . A resposta que tive foi que iria ser verificado com os advogados o que poderia ser feito e tenho que esperar a boa vontade para uma resposta, pois até o momento não tive nenhuma .”