Bom Retiro dos Animais
Veterinário
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R. Barra do Tibagi, 606 - Bom Retiro, São Paulo - SP, 01128-000 - Bom Retiro, São Paulo - SP
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“Péssima profissional. Não sabe nada de medicina veterinária. Vc chega lá ,e ela é super simpática e atenciosa . Faz vc confiar nela com frases do tipo : " não gosto de dar muita medicação pra gatos " . Mas na prática é o contrário. Excesso de medicação ! Ela se quer tinha certeza do diagnóstico msm dps de zilhões de exames , mas na dúvida , carregou o estômago do meu pet de remédios pelos sintomas e pela dúvida em alguns resultados. Ela não atende emergências ! Meu pet teve reação a essas medicações prescritas , ficou apático , sem comer e dormia o tempo td. Quando procurei-a com essa emergência ela simplesmente me respondeu : " estou em uma emergência familiar" . Oi ? O PACIENTE dela (pet) tbm estava em emergência e ela se formou pra isso , recebeu por isso . Eu msm tirei a medição e quando procurei outra profissional , ela me disse que os remédios que essa pseudo veterinária passou , eram pra câncer de estômago. Obs: ele nunca teve câncer . Quando ela pediu uma biópsia pensei : " mulher , pelo amor de deus ele está debilitado" . Já estava p...da vida , dps dessa , ascendeu um sinal de alerta gigantesco e "corri"dali. Só ser um doce e atenciosa não adianta pra nada é meu pet que precisa de atenção. O pet quer uma profissional, não uma coleguinha . Ps: meu pet não gostava dela , ele sempre tentava fugir e uma vez conseguiu , pulou e correu por TD sala , dps se escondeu debaixo da mesa. Ela nunca tirou ele da caixinha pois tem medo de ser mordida ou arranhada . Eu que sempre tirava . Detalhe , ele era tão dócil que se deixava ser examinado. Mas sim , sempre muito simpática( contém ironia ) Final da história , saí de lá com uma porrada de exames e com o organismo do meu pet cheio de medicação. Ah , e com 3 possibilidade de diagnóstico , mas na visão dela , era insuficiência renal o diagnóstico mais provável. Chegou a me dar uma lista de especialistas na área pra eu levar meu pet. Estranho ela já ter essa lista em mãos , não acham ? Dps , que " corri " dali , conheci uma profissional excelente , que tratou meu pet como se deve tratar um serzinho que só é puro amor , com dignidade.”
A Dra. Roberta é muito doce, gentil, cuidadosa, atenciosa e simpática. Tenho um gato que está em tratamento para sarna de ouvido e, por mais que ele não goste de ir às consultas, ela consegue tocar, examinar e interagir com ele sem que ele fique estressado ou agressivo. Na primeira consulta, fiquei impressionada com o bom tato que ela tem com os animais, ficou claro o quanto ela é uma profissional super capacitada. Além disso, ela fez rapidamente o diagnóstico clínico, deu instruções claras para o tratamento, sanou dúvidas e se colocou à disposição. O consultório é limpo, organizado, bem iluminado. O contato para atendimento é fácil e rápido. Dona Agnes, a secretária, é uma senhora igualmente doce, gentil e simpática. Ela é mãe da Dra Roberta. Duas fofas!
Não recomendo para ninguém. Levei meu gato porque tinha acabado de cair de uma altura de 5 metros, estava desesperada, chegando lá expliquei todo o acontecido para a recepcionista. Ela simplesmente olhou na minha cara e perguntou "o que você quer fazer?". Indignada mas muito preocupada com o meu gatinho falei que precisava passar com a veterinária porque ele poderia ter quebrado a pata, ele estava mancando. Ela, sem um pingo de interesse ou preocupação ligou para médica que também nem um pouco preocupada falou que não dava para passar, ele tinha que ter hora marcada. Saí indignada e aos prantos, levei ele no Cobasi, passei no veterinário de lá, tomou as medicações necessárias, fizemos raio x e ultrassom. Ele está muito bem graças a Deus, mas se você ama seus animais não levem nesse lugar. Para levar lá tem que saber o horário que seu pet irá se machucar e agendar previamente.
A Dra Roberta é super atenciosa, examina com calma, entende tudo de veterinária e o principal, ama animais e trata minhas cachorrinhas com muito carinho. A mãe dela, Agnes, que fica na recepção também é uma querida. O Bom Retiro dos Animais é um lugar acolhedor. Não troco por nenhum outro!
Dra. Roberta atenciosa, competente e ao realizar o tratamento explica didaticamente o caminho que será necessário prosseguir. Ruby e eu estamos extremamente satisfeitos com essa exímia profissional!
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