
Cartão de Todos - Itaim Paulista
Assistência médica
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“Atendimento excelente da profissional Gláucia, ela tirou todas as dúvidas, explicou com toda paciência, e nos orientou a melhor forma de utilizar o plano. Eu e os meus pais utilizamos o Cartão de Todos e não temos do quê reclamar.”
❌ATENÇÃO ❌ QUER UM CONSELHO NAO COMPENSA! Atendimento lixo. Pra fazer são bom porém na hora de cancelar ❌ te dão canseira causando vários impedimento e desrespeitando a lei do código do consumidor (cdc) como não aceitar o rg digital que é um documento legal, pedir pra cancelar só na unidade que foi feito e outros motivos. Várias desculpas esfarrapadas pensando que somos leigos.
Canal de atendimento péssimo vc nunca consegue falar com as clínicas nao tem compromisso com seus consumidores desrespeitoso total fazem uma propaganda tão bonita mais nao funciona
Que inferno de lugar é esse que fica me ligando o dia inteiro ? Pqp. Não tenho cadastro nenhum com vocês. Sério que vou ter que cadastrar no PROCON pra vocês parerem? Perturbar outro rapa
Péssimo atendimento, estava com uma consulta marcada para 13:50, cheguei faltando 5min, retirei a senha e só fui atendido por volta das 17:30, mas o pior não foi nem isso, no guichê após o pagamento me informaram pra aguardar pois seria chamado pelo nome, quando vi que demorava muito perguntei pro rapaz da recepção se chamara mesmo pelo nome (o unico que tinha um comportamento mínimamente profissional) ele informou que sim, como começou a demorar muito perguntei pra outras duas atendentes e eles informaram que sim e que quando informasse era pra eu subir pro primeiro andar, pois bem, fiquei de olho na tela e vi que o médico estava chamando ja pra ir no consultório, subi a escada correndo e mesmo assim chegando la em cima ele nao aguardou e chamou outra pessoa (errado não estava). O erro foi das atendentes e o pior é que quando se pergunta pra elas, elas fazem cara de paisagem e respondem de forma irônica. O tratamento nessa unidade é péssimo, desde o primeiro atendimento onde é cobrado, parece que estão nos fazendo favor. Revejam o treinamento da equipe pois cliente não é obrigado a aguentar ironia dessas preguiçosas.
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