CEMAO

Passei em atendimento em clinica geral e o atendimento foi excelente. A Drª. fez limpeza e numa restauração de canal que eu fiz em outra clínica há mais de 1 ano, vai precisar colocar uma coroa. A Drª. pediu raio X, eu fiz no mesmo dia, entrei em contato novamente com a clínica e eles pediram para eu retornar lá no mesmo dia. Eu disse que não podia e marcaram para segunda-feira dia 09/02/2026 às 09h00. Compareci à clínica no dia marcado e cheguei as 08h30. A recepcionista disse que ia demorar o atendimento, pediu pra ver o exame, disse que realmente precisava da coroa e que lá o convênio não cobria. Fiquei até às 11h00 aguardando a Drª. me atender para vir meu exame, passar as orientações, valores, etc., mas ao invés disso teve descaso e chá de banco. Não fui atendido, devido a longa espera e saí bem chateado da Cemao. Sugiro mais profissionalismo e menos risadinha. Não quero simpatia forçada, mas um bom atendimento com informações claras obre o tratamento e passadas pela profissional e não pela atendente, a atendente deve cuidar do trabalho dela e não ficar olhando exames e passado sua avaliação. Que lamentável isso, pra não dizer, ridículo.

Sei que tem muitas reclamações, mas não vi nada pra reclamar, fui muito bem atendido por todo mundo, lugar cheiroso, limpo e organizado. Muito carismática e carinhosa a doutora que ficou responsável pelas fichas E já na sala da dentista quando fui ser atendido, a doutora Beatriz foi muito atenciosa e carinhosa também... teve muito cuidado quando estava fazendo os procedimentos. Até quando estava no sofá na sala de espera, a doutora disse "se quiser, pode deitar, é muito bom o sofá" e realmente é muito bom. Não vi motivos pra reclamar. Vou voltar, com certeza.

Vou da 3 estrelas ,porque o Dr Mário que deu inicio ao mru tratamento, me tratou muito bem., foi um excelente profissional, porém, iniciei um procedimento de canal e no meio do tratamento quando eu compareci na consulta , fui dispensada por uma chefe do local que me encaminhou para outro local com o dente totalmente aberto e sem respeito nenhum por mim . E me disse q meu canal tinha sido finalizado, mas nao foi feito o canal, estou indignidade e ate agora sem entender o pq ela fez isso comigo.

Infelizmente tive uma experiência negativa. A clínica confeccionou uma placa odontológica em material diferente do prescrito na guia e não avisou previamente. Depois, me pediram para devolver a placa via Uber/motoboy, o que fiz conforme orientação. Porém, não pagaram a corrida, que ficou como débito na minha conta. Desde então, não respondem mais, mesmo estando online. Situação simples de resolver, mas faltou responsabilidade com o custo que eles mesmos geraram.

Avaliação da Clínica Cemão – Avenida Paz de Barros Estive nessa clínica e, sinceramente, foi uma das piores experiências que já tive. No primeiro dia, parecia uma bênção, tudo parecia ótimo. Mas logo percebi que não era nada disso. A dona, junto com o doutor, começou a rir em gargalhadas enquanto eu aguardava — parecia até deboche. Péssimo atendimento. A recepcionista é extremamente grossa, mal-educada, chegou a falar palavrão ao telefone na frente de mim, do meu filho e de outro cliente que estava esperando. Total falta de respeito. O dentista, que se diz clínico e cirurgião, fez um trabalho horrível na minha boca. Até hoje meus canais doem. Ele simplesmente fez uma “caca”, um serviço mal feito, e não atende mais. Você manda mensagem no WhatsApp, ninguém responde. Liga, e ninguém atende. Eu fiz quatro canais. Ele fez apenas dois e disse que estava tudo pronto. E quando falei com o convênio, informei que ainda faltavam dois canais a fazer. Ou seja, trabalho mal feito e pela metade. Não recomendo essa clínica de jeito nenhum. O atendimento é ultrapassado, a equipe é desrespeitosa, e o serviço é de péssima qualidade. Eles atendem convênio, ganham por isso, mas tratam mal os pacientes. Péssimo, péssimo mesmo! A única profissional que merece elogio foi a dentista clínica geral que fez minha limpeza — essa sim foi educada e atenciosa. O resto, sinceramente, não presta. Fica aqui meu alerta: não vão nessa clínica! Verifiquem as reclamações — vocês vão ver que não sou a única insa