Centro Clínico Zona Sul | Hapvida NotreDame Intermédica

Gente um absurdo o atendimento hoje 0610 ,desta unidade, cheguei era 17:38 , para passar como o médico super rápido, mais agora pra receber uma medicação só reclamando , por que não aparece ninguém para esclarecer , a demora são exatamente 19:11 e até momento nada de atendimento na medicação. Isso por que é pago é um descaso muito grande , apenas 3 pessoas aguardando esse atendimento depois de quantas horas e infelizmente ainda aguardando para tomar medicação.

Administração/Ouvidoria do Hospital [ - Unidade João Dias], Venho, por meio desta, registrar minha profunda indignação e formalizar uma queixa referente ao atendimento prestado à minha mãe de 69 anos, no dia 02/02/2026 aproximadamente às 20h. Relato dos Fatos: Minha mãe apresentava um quadro grave de diarreia intensa há 5 dias, encontrando-se visivelmente debilitada, sem forças e com sinais claros de desidratação. Ao sermos atendidos pela médica de plantão MONIQUE PEREIRA MOURA CRM 266203 , a mesma não realizou o exame clínico básico. Irregularidades Observadas: A médica sequer olhou ou tocou na paciente para avaliar o nível de desidratação. Diante de uma idosa com 5 dias de diarreia, não foi oferecida hidratação venosa (soro) ou medicação imediata para estabilização do quadro. A paciente foi enviada para casa apenas com uma receita, sem suporte hospitalar, ignorando o risco que uma desidratação severa representa para uma pessoa de 69 anos. O Estatuto do Idoso garante o direito à saúde e ao atendimento digno. O descaso apresentado coloca em risco a vida da paciente. Solicitação: Exijo esclarecimentos sobre a conduta da profissional mencionada e as providências que a instituição tomará para que esse tipo de negligência não se repita. Solicito que esta reclamação seja anexada ao prontuário da paciente. No aguardo de um retorno urgente

Apesar de rápido, nunca fui tão mal atendido na minha vida. A médica não deixava eu explicar o que eu tinha, se recusou a pedir exames e me dar medicação, simplesmente me tratou com arrogância, revirava o olho quando eu falava, tive que sair desse hospital e ir no Family, onde tive um atendimento muito melhor, com exames e medicação. E detalhe: Essa mesma medica, que atendia com a porta aberta, era ignorante, ríspida e arrogante com todos os pacientes, então não foi algo pessoal.

Se você tem uma consulta com Dr Bruno Guedes ( emdocrinologista ) cancele! O pior medico q ja vi na minha vida . Ou ele é usuario ou ele tb precisa de atendimento médico. Vc certamente vai sair sem atendimento. Q ódio esperei 3 meses pra nada