Clínica Arakaki Odonto - Cro13516

Clínica sem nenhum profissionalismo ou empatia com os pacientes. Fui atendida pela Dra. Thaina (se é que podemos chamá-la assim de Dr), que demonstrou total falta de interesse em prestar um atendimento adequado. Não analisou o raio-x, apenas passou uma escova e uma pasta de dente, em um atendimento que não durou mais do que 5 minutos. Ao final, informou que seria necessário remarcar o procedimento porque a cadeira de raspagem estava quebrada. Questionei desde que horas estava com defeito, e ela informou que desde às 15h, sendo que minha consulta estava marcada para às 17h30. Ou seja, a recepção poderia e deveria ter avisado com antecedência, evitando a perda de tempo do paciente. A impressão que fica é que, por se tratar de atendimento via convênio, o paciente é tratado com descaso e submetido a sucessivas remarcações, aparentemente para gerar mais lucro.

Excelente atendimento. Desde a recepção até chegar nas dentistas. Dra. Jéssica e Dra. Vanessa super atenciosas, profissionais incríveis.

Amei o atendimento da recepção e principalmente da Dra Wanessa que me atendeu com todo cuidado e amor. Super indico. Nota 100000000.

Péssima clínica de odontologia, não recomendo! Encontrei o perfil no Instagram, oferecendo fazer botox através do convênio médico. Marquei uma consulta on-line para ter mais informações, entretanto, no horário agendado ninguém apareceu ou falou comigo. Em contato com a clínica disseram que eu tinha que entrar em contato para ter a consulta. Para remarcar seria cobrado um valor de R$50. Tentei marcar de ir a clínica presencialmente, mas claramente não queriam mais marcar a consulta pra mim, e ficavam insistindo para eu pagar R$50. Clínica abusiva e mercenaria, absolutamente nada confiável. Falta ética e respeito com os pacientes.

Nesta sábado tinha consulta marcada às 10:30hrs Cheguei por volta das 9:30hrs e depois de todos, mesmo que chegou atrasado. Somente fui atendida as 11:20hrs. Quando fui reclamar a recepcionista foi dizer quem chega atrasado é atendido primeiro. Não concordo com esse atendimento. Afinal somente fui atendida depois que não tinha mais ninguém na clínica. Isto demostra um desrespeito as pessoas que chegam no seu horário. Espero que com essa reclamação mude a forma de atendimento. Quem não chega no horário precisa aguardar e não o contrário.