Clínica Dentária Perus ao lado do cartorio

Fazia muito tempo que eu não ia ao dentista. Fui hoje fazer uma limpeza e avaliações sobre as coisas que eu preciso fazer para ter uma saúde bucal adequada. Fui atendido pela Dra. Nivea e gostaria de agradecer pelo atendimento MARAVILHOSO que recebi na clínica. Desde a recepção, até o atendimento, tudo foi perfeito. A Dra. Nívea é uma excelente profissional, super atenciosa, gentil, com uma eloquência impecável, conseguindo explicar tudo que você precisa saber de forma clara e objetiva. Super recomendo a Clínica.

Eu sou cliente do Dr Miguel a mais 28 anos. Eu sempre paguei convênio, mas preferia passar com ele. Melhor preço em aparelho, limpezas, obturações etc...Bom atendimento, encaixe rápido na agenda, perto de onde eu morava . etc. Já fui operada, coloquei uma prótese nessa unidade, usei aparelho 7 anos com ele ...Porém para a minha surpresa, passei com uma profissional chamada Nívea dia 17/10.Eu tive dificuldade para estacionar meu carro, porque essa rua não pode parar , tem ponto de ônibus na frente e se chover ela alaga todinha. Demorei 10 minutos da hora que estava agendada. Entrei, entreguei minha carteirinha e fiquei conversando com a Jacqueline da recepção que é maravilhosa e está a anos com ele nessa equipe. A dentista demorou pra me chamar , mas eu sei que as vezes demora de um procedimento para outro e nunca fiz nenhuma ressalva qto ao respeito ao horário da marcação de consulta. Estou acostumada com isso. Porém para a minha surpresa , qdo eu entrei ela foi super grosseira comido da hora que pegou a minha ficha até a hora de eu ir embora. Tenho obturações de amálgama á 30 anos. E ninguém quer tirar para reconstruir esses dentes, então vou obturando e fazendo como eles indicam...Eu já havia obturando esse dente com o Dr Abnom, não ficou bom , voltei e ele resolveu. Ela me disse que o mesmo dente estava careado, que não sobrou nada do meu dente e que precisava fazer um canal, isso com austeridade! Me senti muito mal . Porém, se o dente está nessa condição, minha opção é fazer um implante, não ficar obturando dente ( que está acabado como ela disse né? ) e depois voltar com dor como acontece com muita gente que faz esse serviço. Eu já tenho desvio da ATM , já tenho dor nervosa pela pressão do maxilar, não preciso de mais um problema. Por fim, ela acabou de fazer meu procedimento, pedido pra eu não morder o sugador ( eu não sou criança! )ter descarregado a irritação dela em mim , eu pedi desculpa pelo meu atraso pois eu também não moro mais nesse bairro. Só tenho comércios nesse local. Eu me despedi . Aí ela virou pra mim e disse, se não doer mais vc não mexe mais nesse dente. Eu saí transtornada. Eu hoje atendo 15.000 pessoas na minha empresa todo mês , sou farmacêutica Clínica. E se eu tivesse uma pessoa que atendesse assim, ela não trabalharia mais comigo. Ela conseguiu destruir a experiência positiva e constante, que levou tantos anos pra ser construída! Eu trabalho com atendimento, gerenciamento em multinacionais, já trabalhei a muitos anos, e te digo...A IA pode substituir muitos profissionais e funções no mercado daqui para a frente. Mas quem pode destruir um negócio , continua sendo o atendimento! Se isso tivesse acontecido em outro bairro. Ela precisaria mudar de local de atuação ..Ali as pessoas são simples e carentes muitas vezes. Se incomodam , mas continuam passando em atendimento no mesmo local . Mas fora deste bairro, ninguém mais iria querer ser atendido dessa forma. Continuo adorando a equipe do Dr Miguel, e ele, que é ótimo! Mesmo tendo convênio ortodôntico , aliás acabei de fazer uma cirurgia no maxilar a 3 dias no Hospital Alemão Osvaldo Cruz . Mas com essa moça eu não cruzo nunca mais. E não recomendo que você também faça isso.

Horrível estou com dor no dente fiquei 2 horas aguardando para ser avaliada e vê uma consulta para ver qual seria o procedimento a fazer não me atenderam e todo mundo que estava lá foi embora e fiquei aguardando e não fui atendida passava os que estavam marcado na frente resumindo atende encaixe para isso 2 horas sentada esperando e nada resumindo já comecei mau com atendimento então não recomendo este lugar a ninguém

Pedi para agendarem uma limpeza em um sábado de manhã, acordei cedo cancelei todos os meus compromissos importantes pra chegar lá e simplesmente não terem agendado a limpeza, a dentista só me levou para o consultório olhou minha boca e disse que não poderia me atender porque não estava na agenda, um descaso sai de lá super chateda só dou uma estrela porquê infelizmente não posso não dar nenhuma, falta de respeito com o cliente.

Ótimo atendimento, fui atendida pela Dr.Nivea que foi bem atenciosa e clara na consulta. Amei!!!