
Clínica DenteClean Odontologia
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R. Dr. Jorge Veiga, 105 - Vila Carrão, São Paulo - SP, 03424-000 - "Carrão", São Paulo - SP
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Atendimento Péssimo! Recepcionista (Thaina) super mal educada. Eu e meu esposo começamos o tratamento com o odonto em dezembro, e tinha dito que o caso do meu esposo seria cirúrgico, que não poderia colocar aparelho pois só resolveria com cirurgia. Voltamos a passar com ele em fevereiro por conta das festividades. O odonto ficou de ver com um especialista o caso do meu esposo. Em abril quando fomos passar com ele novamente, nem lembrava do nosso caso, explicamos e ele resolveu colocar o aparelho no meu esposo (mesmo ele dizendo que o caso dele seria só cirurgico e que não adiantaria colocar aparelho) ficamos sem entender, mais confiamos no profissional. No mês de maio estávamos marcados com o mesmo, chegando lá, a recepcionista (Thaina) nem avisou que o Dr que estávamos no acompanhando não estaria atendendo no dia, colocou outra doutora que nem era Orto, que no dia só trocou a borracha, sendo que era para colocar a parte de trás do aparelho e cobraram o valor do mes. Estava marcado para colocar o meu aparelho, subi na sala e a dentista simplesmente olhou para minha cara e falou que não colocava aparelho. Fui em vão, sai do meu serviço mais cedo para nada, eles nem se quer me avisaram que não conseguiria realizar o procedimento, e só conseguiria marcar no mês que vem pois o odonto só vem 1 vez por mês. Hoje dia 21 de junho, chegamos na clínica e a Recepcionista falou que o doutor não estaria tbm, e que teria outra doutora a mesma que não é orto ( que não coloca aparelho) então fomos questionar como ficaria o nosso tratamento pois fui mais uma vez atoa pois ela não coloca aparelho e meu esposo só iria trocar as borrachas. Estávamos explicando para ela, e ela o tempo todo com olhar de deboche, olhou para minha cara e falou posso falar agr ? Falei que ela teria que ter mais educação por trabalhar com público e ela disso para gente voltar amanhã que não ia atender mais agente hoje . Falei que queria falar com o responsável e que iria fazer uma reclamação ela disse para fazermos oque acharmos melhor, o tempo todo toda debochada e desaforada. Aí eu digo como uma pessoa dessa pode trabalhar com pessoas, uma pessoa que desde o primeiro contato, sempre foi antipática ,mal humorada. Se o responsável não tomar providências vão perder muitos clientes, acho que deveriam dar oportunidade para uma pessoa que realmente queira trabalhar e esteja precisando .Não quero colocar meus pés nunca mais lá, e não recomendo para ninguém!!
Gostei muito do atendimento, estava com receio, mas felizmente fui atendida por uma excelente profissional (a Dra. Bruna).
Terrível experiência :A 3 anos atrás fiz um contrato pra por dentes de porcelana paguei 6000, os dentes cairam voltei 3 vxzx pra refazer, me passou pra outra dentista q não terminou o serviço , sustei o último cheque de 550,00 ,por desacordo comercial, ainda me protestaram em cartório. Porém estou editando meu relato já q existem novos profissionais no local e não merecem o meu desafafo até pela conotação ser boa por todos q postaram . As minhas desculpas e obrigado. Pelo respeito.
Ótimo atendimento desde a recepção até a profissional ,a dentista muito habilidosa realiza os procedimentos com muito cuidado e atenção, sempre muito atenciosa aos detalhes. ☺️
Só tenho a elogiar o excelente trabalho das profissionais dentistas doutoras Bruna e nurya. Desejo muito sucesso na profissão de vcs.gratidao