Clínica Dra. Dayane Lima
Clínica odontológica
Clínica Dra. Dayane Lima atende em Grajaú, São Paulo, oferecendo serviços de clínico geral. Possui 1 avaliações de pacientes no Google. No Google, o estabelecimento está classificado como clínica odontológica. O contato pode ser feito por telefone ou WhatsApp diretamente pela página do profissional. Nos comentários publicados neste perfil, os pontos mais citados pelos pacientes são preço justo.
Informações de Contato
Endereço
R. Maria Casusa Feitosa, 1418 - SALA 3 - Grajaú, São Paulo - SP, 04830-000 - Grajaú, São Paulo - SP
Telefone
(11) 97143-9117Qual procedimento você procura?
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O que os pacientes destacam
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“Espero que essas reclamações sirvam de alerta para que o espaço evolua e encontre uma melhor forma de trabalhar, pois o comprometimento com o horário das consultas não existe neste espaço. Você fica aguardando no mínimo 1 horas para ser atendida e isso é tratado como algo padrão. Pode ser observado que existe outros relatos compartilhando essa mesma postura. O atendida ao cliente deveria ser mais cuidadoso, já que se trata de um negócio e se uma pessoa dedica a investir em prestar um serviço, ela deverá ser o mínimo profissional. Porém nesse consultório o profissionalismo fica só na gaveta, entre os papéis burocráticas. Fico triste em ver que um profissional estuda, investe em equipamentos para atender e não se preocupa com o mínimo que é com os clientes para que ele possa gostar da experiência, voltar e até indicar. Porém eu te alerto, não perca o seu tempo neste consultório pois você não merece passar por isso que ocorri aqui. Se poupe, procure um profissional que respeite sua escolha e não duvide que esse consultório é péssimo.”
Venho por meio deste informar essa situação chatíssima em que essa Doutora me colocou. Começando pelo fato de que ela não tem respeito pelo paciente . Dia 18 de outubro fui ao consultório dela realizar uma manutenção, cheguei com 20 minutos de atraso as 13:50 e fui atendida ás 16:00,uma espera absurda. Até ai nada bem, mais ok. Fui chamada para a manutenção e chegando lá a mesma me informa que o convênio não cobriria por já ter dado o tempo de retirar o aparelho e que eu deveria fazer a documentação para que fosse autorizado por eu já ter ficado esperando por mais de 2 horas, ela deveria ter me avisado e não me deixar aguardando todo esse tempo para me dar negativa, Fora que ela agenda um monte de paciente para o mesmo horário e é uma bagunça . E eu me dispus a pagar, pois já era reta final e já deveria ter tirado o aparelho e por conta de uma gestação e por ter um bebê sempre atrasou pois não conseguia ir, enfim, motivos meus . Então fiz o pagamento de 120,00 reais tenho o comprovante . Ao sair da clinica liguei no convênio para fazer a reclamação por não terem autorizado e fui informada que a Dra. tinha feito a solicitação no dia anterior e que tinham sim autorizado. Então entrei em contato com a doutora que me tratou como se a errada fosse eu por ter falado com o convênio ,porém sou mensalmente descontada então a cobrança foi indevida. Fiz a reclamação encaminhei todos os documentos , inclusive o recibo ao convênio e me responderam que ela se COMPROMETEU a me devolver o valor e isso tem mais de uma semana, mandei mensagem e fui totalmente ignorada . Estou me sentindo desrespeitada isso é um descaso e já não é nem mais pelo dinheiro .Ver mais ▾
Poderia dar 0 facilmente, a doutora Dayane era super mal educada com as próprias funcionárias. Usei aparelho por 2 anos e vou precisar usar mais 2, ela é uma profissional que não sabe fazer seu trabalho !
Minha experiência nessa clínica foi muito negativa. Realizei um tratamento de canal e, menos de 1 ano a restauração permanente caiu do nada enquanto eu mastigava um chiclete, o que levanta suspeitas sobre a qualidade do material ou do procedimento realizado. Entrei em contato com a clínica explicando a situação e pedi ao menos uma avaliação sem custo, já que claramente não foi um desgaste normal. Mesmo assim, fui informada de que teria que pagar, o que considerei injusto. Por isso, optei por procurar outra clínica. Além disso, fiz outro canal na mesma época, com outra dentista da clínica (Não foi com a Dayane), e a experiência foi ainda pior: – meu lábio foi queimado, – a anestesia foi aplicada de forma incorreta, – o líquido da anestesia caiu na minha boca, – e senti dor durante o procedimento, o que não deveria acontecer em um canal bem conduzido. Infelizmente, não me senti segura nem acolhida como paciente. Não recomendo a clínica e não voltaria a realizar tratamentos no localVer mais ▾
Não recomendo este consultório de forma alguma. Se você for, prepare-se para esperar de 1 a 2 horas, pois eles nunca respeitam o horário marcado e não há recepcionista para organizar o atendimento. O espaço é muito pequeno, e os pacientes precisam esperar do lado de fora. Agendei meu filho para às 10h45, cheguei às 9h, e quase meio-dia ele ainda não tinha sido atendido. Como ele estuda pela manhã, organizei tudo para esse horário, mas foi uma total falta de consideração. Essa já foi a TERCEIRA experiência ruim no mesmo lugar, e posso afirmar com toda certeza: nunca mais volto e não recomendo esse consultório de jeito nenhum. Hoje aconteceu um imprevisto de última hora e avisei às 9h que não conseguiria comparecer. Mesmo assim, fui informada de que seria cobrada uma taxa de R$ 80,00 pela desistência. Quando tentei conversar com a recepcionista, a resposta dela foi apenas: “Vamos reagendar a consulta.” Ou seja: falta de organização, falta de respeito e nenhum cuidado com o paciente. Não voltarei nunca mais.Ver mais ▾
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