Clínica Dra. Dayane Lima

Venho por meio deste informar essa situação chatíssima em que essa Doutora me colocou. Começando pelo fato de que ela não tem respeito pelo paciente . Dia 18 de outubro fui ao consultório dela realizar uma manutenção, cheguei com 20 minutos de atraso as 13:50 e fui atendida ás 16:00,uma espera absurda. Até ai nada bem, mais ok. Fui chamada para a manutenção e chegando lá a mesma me informa que o convênio não cobriria por já ter dado o tempo de retirar o aparelho e que eu deveria fazer a documentação para que fosse autorizado por eu já ter ficado esperando por mais de 2 horas, ela deveria ter me avisado e não me deixar aguardando todo esse tempo para me dar negativa, Fora que ela agenda um monte de paciente para o mesmo horário e é uma bagunça . E eu me dispus a pagar, pois já era reta final e já deveria ter tirado o aparelho e por conta de uma gestação e por ter um bebê sempre atrasou pois não conseguia ir, enfim, motivos meus . Então fiz o pagamento de 120,00 reais tenho o comprovante . Ao sair da clinica liguei no convênio para fazer a reclamação por não terem autorizado e fui informada que a Dra. tinha feito a solicitação no dia anterior e que tinham sim autorizado. Então entrei em contato com a doutora que me tratou como se a errada fosse eu por ter falado com o convênio ,porém sou mensalmente descontada então a cobrança foi indevida. Fiz a reclamação encaminhei todos os documentos , inclusive o recibo ao convênio e me responderam que ela se COMPROMETEU a me devolver o valor e isso tem mais de uma semana, mandei mensagem e fui totalmente ignorada . Estou me sentindo desrespeitada isso é um descaso e já não é nem mais pelo dinheiro .

Poderia dar 0 facilmente, a doutora Dayane era super mal educada com as próprias funcionárias. Usei aparelho por 2 anos e vou precisar usar mais 2, ela é uma profissional que não sabe fazer seu trabalho !

Minha experiência nessa clínica foi muito negativa. Realizei um tratamento de canal e, menos de 1 ano a restauração permanente caiu do nada enquanto eu mastigava um chiclete, o que levanta suspeitas sobre a qualidade do material ou do procedimento realizado. Entrei em contato com a clínica explicando a situação e pedi ao menos uma avaliação sem custo, já que claramente não foi um desgaste normal. Mesmo assim, fui informada de que teria que pagar, o que considerei injusto. Por isso, optei por procurar outra clínica. Além disso, fiz outro canal na mesma época, com outra dentista da clínica (Não foi com a Dayane), e a experiência foi ainda pior: – meu lábio foi queimado, – a anestesia foi aplicada de forma incorreta, – o líquido da anestesia caiu na minha boca, – e senti dor durante o procedimento, o que não deveria acontecer em um canal bem conduzido. Infelizmente, não me senti segura nem acolhida como paciente. Não recomendo a clínica e não voltaria a realizar tratamentos no local

Não recomendo este consultório de forma alguma. Se você for, prepare-se para esperar de 1 a 2 horas, pois eles nunca respeitam o horário marcado e não há recepcionista para organizar o atendimento. O espaço é muito pequeno, e os pacientes precisam esperar do lado de fora. Agendei meu filho para às 10h45, cheguei às 9h, e quase meio-dia ele ainda não tinha sido atendido. Como ele estuda pela manhã, organizei tudo para esse horário, mas foi uma total falta de consideração. Essa já foi a TERCEIRA experiência ruim no mesmo lugar, e posso afirmar com toda certeza: nunca mais volto e não recomendo esse consultório de jeito nenhum. Hoje aconteceu um imprevisto de última hora e avisei às 9h que não conseguiria comparecer. Mesmo assim, fui informada de que seria cobrada uma taxa de R$ 80,00 pela desistência. Quando tentei conversar com a recepcionista, a resposta dela foi apenas: “Vamos reagendar a consulta.” Ou seja: falta de organização, falta de respeito e nenhum cuidado com o paciente. Não voltarei nunca mais.