Clínica Holic Estética Coreana, Salão de beleza, Barbearia & SPA

Faço aqui a minha a avaliação sobre o atendimento da equipe Clínica Coreana Holic de estética situada no Bairro do Bom retiro . A qual efetuamos alguns procedimentos eu e minha esposa o resultado já na 1° sessão já foi execelente fora que a clínica estava lotada pois foi em um sábado mesmo assim a proprietária da clínica a Dra Érica fez questão de me atender para fazer um procedimento com o Laser Nd Yag que a clínica só faz uma vez por mês ela indicou inclusive foi um encaixe pois estava de acompanhante neste dia efetuei o procedimento e realmente ficou execelente , pois já tinha efetuado um procedimento plasma com a Dra anteriormente e o laser só agregou ao tratamento ficou execelente ambos procedimentos o que me polpuo uma futura cirurgia das pálpebras. Iremos retornar com certeza e efetuar mais tratamentos indico com certeza e mais uma vez Parabéns mais uma vez a toda equipe que mesma com toda o correria foram super atenciosas e prestativas prestaram um execelente atendimento.

Experiência ruim por conta da falta de organização da equipe e cobrança de avaliação que disseram ser gratuita. Fiz uma drenagem linfática nessa clínica e, infelizmente, minha experiência não foi positiva. O primeiro ponto foi a falta de organização e os atrasos: minha drenagem estava marcada para as 11h. Pouco antes do horário fui avisada que, por atraso de outra cliente, meu procedimento passaria para 11h30. Cheguei no horário, mas ainda esperei cerca de 20 minutos para preencher um formulário manual e só fui atendida quase meio-dia. Além disso, não recebi nenhuma confirmação prévia do atendimento na sexta-feira. Uma dica: ao invés de preencher formulário à mão, seria interessante adotarem um sistema digital, por exemplo via QR Code com formulário online. Isso agilizaria tanto para os clientes quanto para a equipe para encontrar as informações. 3° ponto: Em conversa com a própria clínica, me informaram que, ao realizar a drenagem, a avaliação facial seria gratuita (pronta da conversa) Porém, no momento do pagamento, me disseram que eu deveria pagar metade do valor da avaliação facial. Ou seja, até mesmo a equipe não sabe sobre as informações dos procedimentos. Um ponto positivo foi que a profissional que realizou a drenagem foi excelente, muito atenciosa, cuidadosa e realmente fez um ótimo trabalho. No entanto, apesar da qualidade da profissional, não voltaria nem recomendaria a clínica por conta da desorganização, comunicação confusa e descumprimento do combinado. Atualização: Agradeço o retorno e o pedido de desculpas, mas é importante ressaltar que, como cliente, eu não tenho responsabilidade sobre falhas internas da empresa. Quando uma clínica contrata um funcionário, ela assume integralmente a responsabilidade pelos atos e informações repassadas por ele. No meu caso, o problema não foi apenas a desorganização, mas também a cobrança indevida de uma avaliação que, conforme comprovado nas mensagens anteriores, havia sido informada como gratuita. Situações como essa geram constrangimento e perda de confiança no serviço. O mínimo que a clínica poderia fazer diante do ocorrido seria o estorno do valor cobrado indevidamente. Ressalto ainda que casos assim podem, inclusive, gerar medidas legais, já que houve descumprimento do combinado e prejuízo ao consumidor.

Realizo meu tratamento com a Érika desde 2024 e estou imensamente feliz e satisfeita. Já havia feito diversos tratamentos em outros lugares, mas sem resultados. A Holic devolveu minha autoestima! Estou encantada com o resultado; minha pele está lisa, como pele de bebê, exatamente como sempre sonhei. Agradeço imensamente a toda a equipe pelo atendimento maravilhoso e pelo cuidado de profissionais tão dedicados. Com certeza continuarei realizando meus tratamentos e cuidados com eles. Amoooo! 💖

Péssima experiência! Eu e minha filha já fizemos limpeza de pele diversas vezes e sempre tivemos curiosidade sobre o procedimento coreano. Porém, desta vez, foi decepcionante. Primeiro, nunca vi atendimento de menor ser feito sem acompanhamento. Sempre que faço algum procedimento com ela, ficamos juntas na mesma sala — o que não aconteceu desta vez. Ela é adolescente, mas isso não significa que tenha “pele ruim”. Mesmo assim, saiu extremamente incomodada: sentiu muita dor, ficou muito marcada e a pele continuou vermelha mesmo semanas após o procedimento. Ela disse que não voltaria de jeito nenhum. Ela nunca tinha chorado fazendo, ela disse que chorou muito. Começamos juntas, a pessoa que me atendeu tomou cuidado para que fosse tranquilo. O atendimento previsto em uma hora e meia dela, durou menos de 40 minutos. Além disso, agendei avaliação para o mesmo dia e simplesmente não foi realizada. O atendimento é desorganizado, demorado e não transmite segurança. Eu realmente gostaria da avaliação, mas não fui atendida como esperado. Enfim, uma experiência péssima do início ao fim. Observação importantíssima: o procedimento não tem nada de coreano. Além de caro, entregam uma experiência péssima no local!