Clínica Jamal

Já estive na clínica em outras ocasiões, sendo esta a terceira vez, e em todas fui extremamente bem atendida. Meu filho é TEA, e o atendimento que recebemos foi tão humanizado, acolhedor e respeitoso que me senti na obrigação de registrar esta avaliação. A Dra. Mirele é uma profissional sensacional, tanto pela competência quanto pela sensibilidade e empatia no cuidado com os pacientes. As recepcionistas também merecem destaque pela atenção, cordialidade e empatia no atendimento. Recomendo com total confiança e, sem dúvida, voltaria mil vezes.

Fui bem recepcionada a atendente foi gentil e passou todas as orientações. O exame é feito em suíte simples porém limpa, solicitei um travesseiro extra e fui atendida na minha necessidade. Infelizmente a técnica Jessica que me atendeu foi um pouco grosseira, sem paciência, não tem trato com pessoas, me deu respostas grosseiras, apresentou falta de paciência para responder e entender minhas dúvidas e na forma de acordar.

Esta noite realizei a polissonografia nesta clínica e só tenho elogios. Desde ontem quando cheguei, fui muito bem atendida pelas meninas que já estavam de saída, quanto pelas técnicas da noite. A Priscila e a Jéssica(muito carinhosa) foram maravilhosas no atendimento, orientações e cuidados, grata por isso. Clínica limpa, tudo bem cuidado, nada a desejar. 04/11/2025

*Sempre tem um para estragar*! Todos outros tenho que agradecer! Na minha última consulta(16/09/25 horario do almoco), fui atendida pelo Dr. Paulo, sempre muito gentil e atencioso. Ele me orientou a levar meus exames até a recepção para que fossem digitalizados e incluídos no meu prontuário. Expliquei que poderia deixar os documentos, mas ele reforçou, com a educação de sempre, que era necessário escaneá-los. Ao chegar na recepção, encontrei um cenário bem diferente do momento em que cheguei para a consulta: quando cheguei, a recepção estava cheia, e a funcionária que me atendeu (muito educada, simpática e prestativa, inclusive estava com cílios lindos e comentou que havia feito perto da João Dias nao sei o nome dela) não demonstrou em nenhum momento incômodo por estar sozinha no atendimento. Dessa vez, no entanto, quem estava na recepção era outra funcionária.( nao sei o nome) O ambiente estava vazio e cheguei junto com outra senhora, a quem cedi a vez. Como ela ainda iria procurar documentos, aproveitei para explicar à recepcionista a orientação do Dr. Paulo sobre a digitalização dos exames. Para minha surpresa, ela reagiu dizendo, em tom de queixa: — “Tudo isso? Estou sozinha!” Respondi: “Sim, claro.” Então ela completou: — “Você vai ter que esperar!” Aceitei a situação e disse: “Tudo bem.” No entanto, percebi sua má vontade: mexeu no computador com a expressão fechada, pegou as folhas e saiu da recepção em direção à sala do médico. Ouvi quando perguntou a ele se realmente precisava de todos os exames, e logo voltou apenas com alguns sinalizados, sem realizar o scanner de todos os documentos. Cheguei a perguntar se gostaria que eu aguardasse a outra recepcionista, pois percebi claramente sua falta de disposição em realizar a tarefa. Esse não foi um episódio isolado: na minha consulta anterior, essa mesma funcionária me esqueceu na recepção e deixou que duas pessoas passassem na minha frente, fazendo com que eu esperasse muito mais do que o necessário.