Clínica JR Odonto - Dra. Renata B. Ferrari
Clínica odontológica
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R. Clélia, 1250 - 5 andar sala 5B - Lapa, São Paulo - SP, 05042-000 - Água Branca, São Paulo - SP
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“Pior experiência da minha vida , fiz um procedimento onley que foi uma desastre ainda não entendi como alguem com raio x , panorâmica completa ainda consegue fazer um procedimento errado e não assume , colocando o paciente tomando remédios por 20 dias mesmo eu me queixando que estava com dor , devem ser boas para limpeza e restauração, outros procedimentos tomem cuidado estou com uma lesão grave no meu dente graças a mal trabalho dessa empresa , agora vou ter que ir em outro profissional para arrumar a bagunça que fizeram . Infelizmente ainda foi indicado por uma amiga da minha esposa que claro não tem culpa , achei que seria bom , mas não foi !! Fiquem ligados ! Com dentes não se brinca !! Acabaram com meu feriado . Devia ter me ouvido quando me queixei de dor ! Teria evitado essa situação ruim . Isso é imperdoável .”
Péssimo serviço e atendimento! Cancelaram minha consulta sem motivo algum depois de muitas voltas para agendamento. Possuem horário comercial até 18h, onde ninguém atende ao menos o telefone da clínica. Falta de respeito com o conveniado!!! ! Em primeiro lugar, responder a uma RECLAMAÇÃO vocês conseguem fora do “horário de atendimento”, porém via whatsapp ou ligação somente quando vos é pertinente. Tentei o agendamento em duas ocasiões como consta nas fotos, depois de AGENDADO não haveria motivos para nova confirmação. Volto a repetir, minha responsabilidade era estar às 08h no dia da consulta, apenas! Pois assim como qualquer ser humano, não tenho dever de acessar todas as mensagens que me são enviadas automaticamente e estava em horário de trabalho, na ocasião!! Fila de espera não é justificativa para tomar uma vaga que já estava preenchida (pois para agendar acessei o site conveniado e encontrei o contato de vocês para meio de agendamento, não me falta tempo para fazer isso sem que utilize do serviço por mim contratado ). Também tenho autonomia em tomar medidas legais e este é um dos canais PÚBLICOS que estou utilizando para tal, pois contratei um serviço onde consta os dados desta clínica como prestadora de serviços, que como podem ver nas fotos não cumpriu com o que EU OPTEI E AGENDEI. Além de tudo isso, é discrepante a falta de respeito na resposta que a própria proprietária ou representante tem em me encaminhar esta mensagem abaixo, por eu tentar posicionar o descontentamento do atendimento dos mesmos!
Acabei de finalizar o tratamento com a orto Renata. Eles são simplesmentes perfeitos as vezes é difícil de acreditar que é pelo plano. Atendimento pontual, sao extremamente organizados e de facil contato via whatsapp. A recepcionista é super simpática e querida. A dr Renata foi a primeira que de fato cumpriu o tempo prometido na primeira consulta (6 meses) e o resultado foi incrível. Estou muito feliz e recomendo!
Dra. Renata, excelente profissional e muito cuidadosa e paciente com crianças.
Trabalho espetacular, excelente profissional. Fora o atendimento diferenciado, me senti em casa e acolhida. Dra. Muito atenciosa tirando as dúvidas os medos e o mais importante a veracidade e transparência. Assim vejo o comprometimento e não só dinheiro e sim a preocupação com os seus clientes. Eu recomendo.
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