Clínica Kauai
Clínica especializada
Fotos
Informações de Contato
Endereço
Av. Santo Amaro, 5686 - Santo Amaro, São Paulo - SP, 04702-001 - Santo Amaro Zona Sul, São Paulo - SP
Telefone
Disponível para perfis verificados
Site
Disponível para perfis premium
Avaliações do Google3.4 (3)
“Entrei em contato recentemente para confirmar as minhas consultas no período da tarde, pois trabalho até as 14h, e já tinha informado isso à atendente da central. A mesma me disse que havia marcado minha consulta com a endocrinologista Dra. Camila para o dia 02 de abril, às 15h, e com a dermatologista Dra. Katia para o dia 08 de abril, às 15h30. Hoje, liguei novamente na central apenas para confirmar os horários e falei com a atendente Janaína, que me passou horários totalmente divergentes. Expliquei que o erro não foi meu e pedi para falar com a responsável. No entanto, tive um péssimo atendimento com a Bruna, que se apresentou como responsável, e quis reagendar minha consulta, sendo que o erro não foi meu. Não é a primeira vez que isso acontece, e exijo que sejam tomadas providências, pois o atendimento foi péssimo e não houve suporte adequado.”
Dizem aceitar convênio, realizam o agendamento das consultas, porém um dia antes ou no dia, cancelam dando qualquer desculpa. Ao tentar marcar as mesma especialidade no mesmo dia e horários no particular, a agenda está disponível. Isso aconteceu por diversas vezes, com pessoas diferentes do meu convívio além de mim. Não percam tempo esperando o dia da consulta, procurem outro.
Dou 1 estrela pq é o mínimo que se pode dar. Pior dos lugares que eu ja vi. Fui nessa porcaria de clínica ano passado para uma consulta com o ortopedista para o meu filho de 9 anos Após uma hora e meia de atraso do meu horario , perdi a paciência e fui embora sem ser atendido. Hoje 02/02/26 fui passar com a nutricionista dra. Vera Maria Pereira. Meu horario era 14:40h. Cheguei na clínica era 14:20h e estava até vazia. Da hora em que eu cheguei na clínica até as 15:25h, essa médica havia atendido 2 pacientes apenas. E ainda nao era a minha vez. Mais.uma vez fui embora sem conseguir ser atendido. Fica a pergunta a quem administra esse lixo de clínica. Pra que vcs marcam hora, se nem sabem o q é isso? Total falta de respeito. Nunca mais ponho meus pés nessa merda de lugar. Fica a dica para os demais pacientes. Se nao quiseram se estressar procurem outro lugar ou vão com mais nada pra fazer no restante do dia. Pq sao péssimos dos péssimos no atendimento.
Liguei informei meus dados o meu convenio a carteirinha para chegar no consultório e nao ser atendido… motivo? Nao cobertura do plano. Pra que um atendimento recolher dados do paciente e nao atende lo, e ouvir com a maior empáfia do mundo que o sistema nao lança e que teria que fazer a consulta no particular. Clinica desonesta e desorganizada. Pra que um atendimento se ela nao ser para nada. Para que dados se eles nao servem para nada. Nao volto aqui nunca mais, e espero que vc nao passe perto da frustração de ter que organizar sua agenda para passar nervoso e pagar 2 vezes por um serviço mal feito.
Tentei agendar uma consulta na clínica pelo WhatsApp, após pedir todos os meus dados e dias e horários em que gostaria de ser atendida (o que faz qualquer um acreditar que há disponibilidade próxima da data atual), enviei os dados e sugestões e após quase 1 hora a atendente respondeu com agenda para o dia 31 DE MARÇO. Que paciente vai aguardar quase 2 meses para uma consulta inicial? O atendimento precisa melhorar muito, tentei mesmo vendo tantas avaliações negativas, mas infelizmente não parece ter mudado nada com as avaliações já recebidas.
Baseado em 3 avaliações do Google