Clínica LACS
Serviço de saúde ocupacional
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Rua Tibúrcio de Sousa, 737 - Itaim Paulista, São Paulo - SP, 08140-000 - Itaim Paulista, São Paulo - SP
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“Hoje sábado dia 7/02/25 procurei no Google uma clínica para fazer exame toxicológico. Achei a clínica lacs.entrei em contato a atendente me informou que atendia até às 11:00. Cheguei às 10:10 na clínica,fui atendido pela recepçionista que por sinal foi bem ríspida. A mesma me informou que iria pedir para enfermeira me avaliar. Após um minuto passou uma funcionária e a recepcionista pedido para a mesma me avaliar. Essa funcionária nem me chamou para uma sala,já pediu ali mesmo na recepção para eu levantar a barra da causa,pediu para ver minhas axilas. Depois desse constrangimento a mesma me informou que não era possível realizar o exame pois eu tinha poucos pelos. Insistir falando q minha perna era peluda mas não adiantou. Sair de lá chateado e fui em uma clínica na avenida nordestina e lá fui muito bem recebido e consegui fazer o exame com os pelos da perna sem nenhuma dificuldade. Ou seja graças a Deus procurei uma clínica séria e consegui realizar meu exame para fins de emprego. Deixo aqui minha indignação pois por conta de funcionários ruins pode prejudicar um pai de família, pois se eu não tivesse procurado uma segunda opinião teria perdido o emprego por acreditar que não conseguiria realizar o exame até os pelos das minhas axilas crescerem. Deixo uma dica para vcs da clínica lacs! Se vcs encerrar o expediente as 11:00 e não querem atender apartir das 10:00,é só informar aos clientes que horário de de fechamento é as 11:00 porém atende até às 10:00. Pois se eu soubesse jamais teria ido até vcs 10:10.”
Na recepção tem alguns profissionais despreparados e sem empatia pelo o outro, uma falta de comunicação. Fui fazer um exame, no dia não foi realizado, devido a falta de orientação correta com o cliente. A recepcionista Rebeca além da falta de ética marcou o dia de outro exame, e não tinha certeza da data. Realmente uma falta de preparo. Na parte do agendamento pelo celular são péssimas e confusas, marca uma data e é outra. Realmente esses profissionais precisam de um treinamento com o responsável da clínica, para melhor atendimento. Um absurdo se preparar para um exame e não ser realizado, devido um erro deles. Ainda ficam na recepção com expressão de raiva. Na enfermagem só tenho o que agradecer, excelentes profissionais, empatia, respeito, orientação e ética com os clientes, e acima de tudo humanização. Obrigada profissional Lana e Zenaide, ótimas profissionais, continuem assim.
Péssima organização, fui fazer uma ultrassonografia aonde o valor é 165$ e não recebi laudo na hora e nem pelo WhatsApp ainda! Fora que não permitem filmar por causa de uma parceria. Não entendi direito por que nenhum profissional foi capaz de me explicar, um jogou pro outro e na hora de ir embora continuou do mesmo jeito sem informação. Não recomendo esse laboratório para ninguém. Preços altos e o atendimento que deixa a desejar demais!
Achei um excelente atendimento. Me senti super confortavel. Sem o funcionário apressar ou algo do tipo para finalizar o atendimento com pressa.
Não atendem o telefone e não responde o whatsapp! Fiz um eletrocardiograma nessa clínica e já se passaram do prazo e não enviaram meu exame! Tento contato e não consigo.
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