Clínica Moema- Odontologia

Estava com receio devido a tanta avaliação negativa, porém como não há nenhuma recente vou fazer a minha pessoal. Fui muito bem acolhida desde a recepção até o final do atendimento, clínica bem organizada e bem higienizada. Dra. Cristiani Carbonien me atendeu de forma extremamente atenciosa, com uma atenção que pouco se vê em outros consultórios durante uma avaliação. Sou paciente de convênio o tratamento até entao foi ótimo.

A minha mãe passou por algumas consultas nessa clínica, à época a clínica era conveniada da Amil dental, a minha mãe fez 2 coroas com os dentistas dessa clínica, hoje, 7 meses depois as coroas caíram. Na época minha mãe estava fazendo outros procedimentos na mesma clínica, no meio do tratamento a clínica rompeu com a Amil e nos avisou no meio do tratamento, faltava apenas mais uma coroa que seria colocado por eles, mas bruscamente romperam o tratamento. Poucos meses depois as coroas caíram, causando um transtorno enorme. Hoje estamos correndo atrás do prejuízo, estou pagando outro tratamento pra recuperar o péssimo trabalho realizado. Foi um trabalho de porco, sem falar na forma como minha mãe foi tratada no final, parecia que queriam se livrar de dela.

Infelizmente quando nao pesquisamos local onde devemos iniciar um tratamento podemos nos surpreender p bom ou ruim. Consultorio de nivel baixo dê evolução do tratamento, e ainda pior você jamais pode contar com auxílio em imprevistos como quebra de qualquer parte do aparelho pq eles nao dao assistência que encaixe com horário que voce poderia estar comparecendo. Além de que você nao pode ter duvidas sobre o percurso de evolução , Independende da sua duvida , ou queixa , Vc deve se calar pq isso p eles e falta de confiança, e eles nao aceitam . Dr responsável pelo consultorio,impaciente e intolerante . Nao recomendo essa pessima experiência a ninguem que tera um longo tratamento pela frente . Mais um detalhe, cuidado qdo eles resolverem atende la emergencialmente, se colocarem um profissional que nao e daquela especialidade , e ficar ruim o reparo ,vc nao pode reclamar , pq p eles foi um favor te atenderem para vc ainda reclamar . Pessimo. Lamentavel, pagar caro para nos dias de hoje ter esse atendimento.

Boa tarde! Hoje fui a clínica e realizei um procedimento de restauração com um profissional, até então tudo ocorreu muito bem! Desde a excelente recepção inicial até a atenção e serviço do dentista que me atendeu. Aproveitando a visita perguntei sobre a possibilidade do ortodontista avaliar a documentação ortodôntica que já estava comigo, ja que talvez o tratamento seria nessa área. Ele resolveu receber os documentos e esperei ele me chamar. Me chamando, ele já me falou de cara que meu plano não cobria (não me perguntou se eu tinha interesse em fazer particular, que na verdade ja era minha intenção, pois ja estava ciente da não cobertura do plano), depois perguntou o pq eu estava procurando ele já que quem pediu os documentos foi uma outra profissional (respondi que gostaria de uma outra avaliação/opinião), então ele perguntou qual era minha reclamação por estar procurando ele (respondi que era devido a uma sensibilidade e que a indicação era a colocação de aparelho e remoção de alguns dentes) e ele disse que não podia garantir nada e que só podia me dar qualquer opinião ou a avaliação a partir do momento que eu virasse cliente. Simplesmente agradeci e fui embora. Agora, como vou virar paciente de uma pessoa que trata possíveis clientes dessa maneira. Extremamente ineficientee não condiz com o perfil dos outros profissionais da clinica que são super solícitos. Infelizmente não sei o nome dele, pois ele não se apresentou, mas se necessário buscarei.

Clínica com péssima higiene, profissionais não usam as vestimentas adequadas para o desempenho da atividade, profissionais não executam as tarefas de acordo co a avaliadora, em caso de prótese não te apresentam as opções e modelos, querem empurrar na marra o que acham melhor, gestor, arrogante, prepotente, tentar coagir a fazer os procedimentos a sua forma l, se discordar, faz ameaças inclusive de processos. "Se acha que vai curar a dor de dente, com certeza terá uma bela dor de cabeça"