Clínica Odonto Liberdade

Venho, por meio desta, expressar minha total insatisfação com o atendimento prestado por esta clínica. Infelizmente, não é possível atribuir a nota zero, mas é exatamente essa a avaliação que condiz com a experiência vivida. Trata-se de uma instituição que demonstra total despreparo no suporte ao cliente, falhando gravemente na prestação do serviço que se propõe a oferecer. Mais preocupante ainda é a incapacidade da clínica em reconhecer os próprios erros, adotando uma postura de descaso e desrespeito com o consumidor. Diante da negligência observada, fica o meu repúdio a essa conduta incompatível com os princípios básicos do Código de Defesa do Consumidor. É inaceitável que, em pleno século XXI, empresas ainda tratem os usuários de seus serviços com tamanha indiferença. Espero que este posicionamento sirva como alerta, tanto para futuros clientes quanto para a própria gestão da clínica, no sentido de rever suas práticas e adotar uma postura mais ética, responsável e transparente.

Péssima, não recomendo a ninguém. Fiz uma pequena restauração de resina no dente quebrado em fevereiro, em maio comendo uma fruta o lugar da resina quebrou. Marquei a consulta de retorno, no mesmo dia minutos antes remarcaram, marquei novamente, de novo, 20 min antes remarcaram afirmando que falaram no número de outra pessoa, fui pessoalmente e marcaram novamente…hoje me enviaram o estorno do valor e não resolveram o serviço mal feito deles. Não recomendo, denunciarei no procon, cro… quem me perguntar não recomendarei!

Profissionais de alto nível,educados,pacientes e atenciosos.Fui muito bem atendida por Dr Luís e Dra Bianca.Recomendo,com certeza.

A pior experiência em atendimento que já tive ao levar a minha filha!!! Ao chegar na clínica, às 9:20, para ser atendido as 9:45, acreditei que seria um atendimento rápido e eficaz, até porque só tínhamos nós dois na clinica. Ao perceber a demora questionei na recepção se tinha alguem sendo atendido e a profissional me informou que não. Daí ao me dirigir para o segundo andar, percebi que a porta do consultório estava um pouco aberta, foi quando percebi que o suposto Doutor se é que ele merece esse título estava de bate papo com um colega que estava com os pés em cima de outra cadeira, como se estivesse em casa... Olhem que isso já era 10:10 e a clínica estava vazia!!! Pois bem, não percam seu tempo, esse tipo de profissional não está ali pra honrar o seu trabalho, e sim pra ganhar o seu dinheiro rápido.

Boa tarde tive a oportunidade de conhecer essa clínica, passei por um procedimento com dr Douglas super recomendo, recepcionista super educada, atenciosa, dr Douglas gigante super profissional super educado me deixou muito tranquilo antes durante e depois do procedimento, parabéns a todos vcs da clínica parabéns