Dentistas 24 horas -Metrô Artur Alvim GIODONTO -Zona leste EMERGÊNCIA

“Além do excelente trabalho técnico, sua forma de explicar e acalmar o paciente faz toda a diferença. “Nunca me senti tão à vontade em uma consulta odontológica. Obrigada pelo cuidado.”

Hoje, dia 28/12, tive uma experiência extremamente desagradável na clínica. A recepcionista foi extremamente arrogante. No momento em que discordei de algo que ela disse, passou a agir com total ignorância e falta de educação. Enquanto a Dra. estava me explicando sobre um procedimento que eu não desejava realizar, a recepcionista simplesmente entrou na sala, puxou o papel da mão da médica e disse, de forma ríspida: “Não adianta explicar nada, ela tem 20 anos, não consegue entender.” Fiquei profundamente constrangida, desrespeitada e humilhada. A fala foi extremamente ofensiva, como se eu fosse incapaz de compreender algo simples, praticamente me tratando como alguém “burra”. Em total contraste, a Dra. foi impecável: compreensiva, educada, paciente e humana. Soube explicar, ouvir e respeitar minha decisão, mostrando claramente que sabe lidar com pessoas e exercer sua profissão com empatia. Infelizmente, a postura da recepção foi tão negativa que acabou manchando toda a experiência. Saí extremamente desapontada e, por conta desse atendimento, perdi completamente a confiança e a vontade de continuar na clínica.

Atendimento bom e prático, desde o agendamento até os procedimentos feitos, me deixou super tranquila na cirurgia do dente ciso ( que era minha maior preocupação) me deu todo suporte e atenção no pré e pós, e hoje todos meus tratamentos faço somente lá. Dra Gi um amor ❤️

Experiência Excelente Profissionais Excelentes Recepcionista Debora Dra Giovana, Dr Juvêncio. Só agradecer o profissionalismo, Dra Giovana pelo Diangostico, pois já vinha de outro serviço, onde deram diagnostico errado e teve o problema agravado. Fiz o Procedimento com o Dr Juvêncio, com excelência conseguiu reverter a situação. Só agradecer a Clinica. Super indico.