Dentoline

Os dentistas são ótimos, o problema é que pra conseguir atendimento com eles é preciso passar pelo WhatsApp. O atendimento é preguiçoso e mal feito. Demoram horas para dar um retorno e sempre voltam para o início do atendimento como se eu já não tivesse informado o motivo do meu contato várias vezes antes. A clinica tem boa estrutura e profissionais (dentistas) excelentes, mas de nada adianta se no atendimento inicial é feito por alguém que aparentemente só tá ali pra cumprir carga horária

Infelizmente fui na expectativa de tratar meu problema e sai igual voltei. A Dra Gisele até que foi atenciosa, mas nitidamente eu tinha duas cáries pretinhas no dente e ela disse que não precisava fazer nada que meus dentes estavam perfeitos. Só registro a reclamação para se atentarem melhor ao tentar "passar a perna" nos pacientes e atender só pra registrar atendimento e ganhar em cima de algo que não foi feito nada.

Não recomendo a Clínica Dentoline de São Miguel Paulista. A falta de educação é geral, da recepção aos dentistas. As recepcionistas são ríspidas e não têm educação básica. Aliás, é muito raro algum profissional olhar para você e te cumprimentar, parece que esqueceram a educação em casa! É a pior experiência que já tive em um consultório. Fuja se você espera um mínimo de respeito e educação.

Passando para deixar aqui a minha experiência... Estou extremamente agradecida ao Dr César, excelente profissional! Fez minha avaliação, foi muito receptivo, me explicou de forma clara os procedimentos. Pediu um novo exame de rx pra verificar, pois 1 dos meus siso estava impactado ao nervo. Me informou de um possível risco de parestesia, (que não ocorreu, devido ao excelente trabalho da Dra Adriana). Dra Adriana excelente cirurgiã! Conversou comigo, enquanto fazia as extrações, me tranquilizou bastante. E sem contar que é muito eficiente e rápida! Bom, só posso agradecer! Eu já vinha de outra clinica com fortes dores no siso, desde dezembro e em 4 meses só me tiraram 1 siso 🥺. Aqui na dentoline tiramos os 3 de forma segura e definitiva. Fiz tudo pelo convênio e não vi distinção no tratamento, assim como obs na clinica anterior. Eu indico a dentoline e sou grata a eles por serem humanos e terem empatia. As meninas da recepção são muito educada tmb!

Infelizmente estou muito chateada pelo atendimento, Infelizmente não conseguir ir em 2 consultas uma vez estava muito gripada com febre, avisei 1 dia antes atendente que não estava legal e mesmo assim ela falou que o dr iria me atender mesmo assim, porém do outro dia devido a febre Infelizmente achei melhor não ir devido ser um canal , outra vez meu filho estava com pneumonia passei a madrugada toda com ele no hospital, Infelizmente não conseguir ir. Informei a atendente e resolvi espera fazer um procedimento cirúrgico para depois marca. Estou tentando marcar 1 mês e meio e a atendente só alegando que não tem agenda, então minha colega entrou em contato para marca para ela, então marcaram para ela. O problema é não ser sincero com o paciente, porque se tivesse comunicado que não iria me atender devido os cancelamento já tinha ido atrás de outro dentista, estou sentindo dor e tive esse constrangimento todo. Fui buscar meu exame então a atendente informou que o responsável da clínica que não estava aceitando o agendamento devido os cancelamentos. Sejam sincero com o paciente!!!