Dermacentro | Santo Amaro - São Paulo

“Tive uma péssima experiência com a clínica Dermacentro. No dia 21/03/2025, minha consulta e aplicação de infiltração de corticoide foram canceladas de última hora, sem aviso adequado, quando eu já estava a caminho. O tratamento não era meramente estético, mas essencial para minha saúde física e emocional, pois trata de uma lesão grave no rosto em decorrência de violência doméstica. Além do transtorno com deslocamento e reestruturação da minha agenda de trabalho, a clínica não ofereceu um profissional substituto nem garantiu uma remarcação prioritária, demonstrando total despreparo no gerenciamento da agenda e desrespeito com o paciente. Até hoje, sigo sem retorno no WhatsApp, sem qualquer demonstração de empatia, o que é ainda mais alarmante para uma clínica cercada de mulheres. Já havia enfrentado dificuldades anteriormente com os atendentes para obter um simples orçamento, o que só reforça a falta de compromisso da empresa. Infelizmente, não recomendo a Dermacentro para quem busca um atendimento sério de reabilitação. A clínica demonstra que não se preocupa em diferenciar um procedimento estético de um tratamento essencial para a recuperação de um trauma grave. Lamentável e triste, sofrer tamanha negligência.”