DIMEDI Medicina Diagnóstica
Centro médico
Fotos
Informações de Contato
Endereço
Rua Fernandes Pinheiro, 97, R. Fernandes Pinheiro, 105 - Tatuapé, São Paulo - SP, 03308-060 - Parelheiros, São Paulo - SP
Telefone
Disponível para perfis verificados
Site
Disponível para perfis premium
Horário de Atendimento
Avaliações do Google3.0 (3)
“Se houvesse nota zero, eu daria. Atendimento totalmente desorganizado. Cheguei com 1h30 de antecedência para evitar atrasos e, mesmo assim, só fui chamada 1h50 depois, e apenas porque precisei avisar que o horário do meu exame já havia passado. Além disso, fui mal atendida na segunda recepção, no momento de passar minhas informações pessoais. Ao entrar na sala, o profissional pediu que eu deitasse na maca; informei que meu exame era com contraste, e ele respondeu, de forma inadequada, que era o responsável da sala e faria “como quisesse”. Diante dessa postura, perdi completamente a confiança, inclusive em relação ao uso do contraste, pois não senti segurança caso ocorresse qualquer intercorrência. Outro ponto grave: eu estava com tênis contendo partes metálicas e, mesmo assim, fui orientada a subir, sendo informada de que “não havia problema”. Ética e profissionalismo zero. Não indico. Se há solicitação médica específica, ela deve ser respeitada, independentemente de o atendimento ser pelo SUS ou particular. Fica claro que a prioridade é o volume de atendimentos, e não a qualidade e a segurança do paciente.”
Péssimo atendimeno, funcionários sem conhecimento algum, falam uma coisa na hora do agendamento online e ao vivo é outra coisa! Fui duas vezes nesse lugar, passei 3 horas esperando e em nenhuma vez cheguei a fazer os exames que eu JÁ TINHA agendado com eles via whatsapp. Se tiverem a oportunidade de ir para qualquer outro lugar, escolham ir em outro lugar, não é atoa que esse lugar tenha tantas avaliações ruins.
Levei meu pai de 84 anos com mal de parkinson nesta clínica, para realizar ressonância magnética com contraste, fomos muito bem atendidos, desde da entrada e saída da clínica, recepcionistas prestativad e educadas, o técnico foi buscar meu paí na recepção, e como meu pai tem problema de marcha (anda devagar), o técnico teve maior paciência, ajudou colocar e descer meu pai da mesa de exame. Todos estão de parabéns, equipe acolhedora, e muito simpáticos e ducados. E isso gente, trabalhar com público, requer empatia e acolhimento. Muito obrigado 🫂.
Eu sinceramente me surpreendi com essa clínica, fui pesquisar no Google e vi muitas reclamações e como eu não tinha outra opção por conta do meu convênio, agendei a ressonância magnética da minha filha de 11 anos na Dimedi e tinha também um RX que minha filha tinha que fazer e fizemos, foi tudo muito rápido. Eu só tenho a agradecer, clínica ótima, desde o primeiro contato que foi pelo WhatsApp até o final… infelizmente devido ao trânsito chegamos com 40 minutos de atraso, no caminho, mandei msg no WhatsApp da clínica avisando do atraso e imediatamente me responderam falando que poderíamos ir que iríamos ser atendidos, isso para mim foi um alívio porque somos da Zona Sul e é muito longe para chegar até a clínica. Chegando lá, fomos super bem atendidos por TODOS, obrigada equipe Dimedi, só tenho gratidão!
Estiver hoje de tarde para fazer exame de ultrassom de mama, cheguei muito antes do exame, mas fui atendida quase uma hora depois. Mas o pior foi o péssimo exame executado que não durou 1 minuto e pelo péssimo médico. O médico que era estrangeiro (independente disso) me perguntou se eu tinha alguma queixa, passou o gel de forma desconfortável e muito rápido mau apenas encostou em um lugar de cada mama e passava muito rápido com o aparelho na mama. E se eu tivesse alguma suspeita de câncer, ou câncer ou outra coisa?? Ele não viu nada não deu tempo e o resultado apenas coisa e cola, que decepção e que perigo. Vou pedir outro pedido de exame para refazer, não que eu queira ter alguma coisa, mas não dá infelizmente
Baseado em 3 avaliações do Google