Dra Cinthia ODONTOLOGIA
Dentista
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Av. do Rio Pequeno, 1704 - Jardim Tropical, São Paulo - SP, 05379-000 - Rio Pequeno, São Paulo - SP
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“Decepcionada e indignada com o atendimento dessa clínica odontológica. A proposta é de atendimento com hora marcada, mas isso parece ser apenas fachada. Marquei para as 9h da manhã e só saí de lá quase às 15h um desrespeito total com o tempo do paciente. Além da falta de compromisso com os horários, paguei tudo adiantado e, mesmo após diversas tentativas de contato solicitando o reembolso de procedimentos que NÃO foram realizados, a clínica se recusou a resolver. A profissional afirmou ter feito 5 procedimentos, mas na realidade fez apenas 3. É inaceitável esse tipo de postura. Falta de pontualidade, ausência de transparência, e nenhum preparo para lidar com o cliente de forma ética e profissional. Uma experiência extremamente frustrante e que não desejo pra ninguém.”
Infelizmente minha experiência não foi boa, em todos os procedimentos que foram marcados houve atraso, o primeiro 40 minutos de atraso mas acontece e relevei né ? No segundo marcamos uma extração para 11:30 e só consegui q ela realizasse o procedimento as 14 e pouco da tarde quando enviei mensagem para falar sobre, terceira vez marcamos 11 da manhã e só fui atendida após as 12:40 e o mais recente marcamos outra estração e quando cheguei no dia e horário marcado ela simplesmente confundiu os dias e não conseguiria me atender no HORÁRIO MARCADO...como não foi a primeira vez resolvi não terminar meu tratamento com ela pois quem trabalha e tem vida corrida sabe como esses acontecimentos acabam atrapalhando nossa rotina e afazeres, e estou aqui enviando mensagem, já expliquei que queria a devolução do valor que paguei adiantado e me encontro insatisfeita com o compromisso e pontualidade, em fim ela não me responde e nem me devolveu o valor 🤡
Excelente dentista Semper passo com ela recomendo a todos
Baseado em 2 avaliações do Google