Dra Juliana Cortes Odontologia Estética

A Juliana é uma profissional incrível, extremamente cuidadosa e atenciosa. O atendimento dela foi excelente do início ao fim, sempre muito gentil e dedicada em cada detalhe. Me senti muito bem atendida e acolhida. Recomendo muito e certamente voltarei mais vezes!

Minha experiência com a Dra Juliana já vem de muito tempo. Cuidou do sorriso do meu avô, meu pai e nessa última semana do meu. Do atendimento eu já não tinha dúvidas, sempre muito atenciosa, ela e o doutor. Mas fiquei extremamente feliz com o resultado das minhas lentes, além de toda atenção em responder as dúvidas que tinha antes, durante e agora após colocarem meu novo sorriso do jeito que pedi. Nota mil!

Procurei a profissional para realizar a recimentação de uma faceta que havia soltado. Durante o atendimento, fui informada de que havia uma cárie no dente e que posteriormente eu deveria refazer, sendo algo provisório. Efetuei o pagamento de R$ 250,00 pelo procedimento. No entanto, a faceta soltou em menos de 24 horas após o atendimento. Diante disso, entrei em contato buscando uma solução amigável e solicitei apenas a devolução de metade do valor pago, e não o valor integral, justamente para que fosse algo justo para ambas as partes. Mesmo com a oferta de refazer o procedimento sem custo, optei por retornar ao meu dentista de origem, responsável pela faceta e que já acompanha o caso. Considerando que o procedimento não durou nem 24 horas, não me senti segura em refazer no mesmo local. Entendo que foi mencionado que seria algo provisório, porém em nenhum momento foi informado que a durabilidade poderia ser inferior a 24 horas. Não houve acordo em relação ao reembolso. Além disso, fui informada de que a questão poderia ser direcionada ao jurídico. Registro aqui minha experiência de forma respeitosa e verdadeira, para que outros pacientes tenham conhecimento antes de realizar o procedimento.

Tenho um carinho especial por esse lugar que me acompanha há alguns anos. A doutora Juliana sempre foi muito prestativa, além de ser uma excelente profissional! É muito bom saber que temos um lugar para recebermos cuidado de acordo com nossas necessidades. Para todos que gostam de um atendimento de qualidade, recomendo com toda certeza!

Quero agradecer pelo excelente atendimento que venho recebendo na clínica. Sempre sou tratado com cuidado, atenção e profissionalismo. O ambiente é organizado e me sinto seguro em todo o processo. Estou muito satisfeito com meu tratamento e recomendo a todos, de olhos fechados!🩵✨ …