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“Fiz uma compra pra retirar, logo que paguei entraram em contato por um número através de WhatsApp dizendo que não tinha o produto. Eu informei que ia aguardar chegar, mas, depois disso, sempre que mando msg pelo mesmo contato que me informou que não havia o produto em estoque, ninguém responde. Tentei falar pela central da loja, ninguém atende. Péssimo.”
Mesmo tendo o produto da promoção, atendente informou que estava em falta... Além disso sempre que vou nesta unidade as prateleiras estão bagunçadas, tudo jogado literalmente, prefiro a unidade da Av. Marechal Tito, mesmo sendo um pouco mais distante.
Efetuei uma compra via site e paguei pela entrega super expressa. O site jogou para essa loja fazer a entrega, deveria ter recebido a entrega as 15:34, assim que terminei a compra ka recebi uma mensagem da uber dizendo que a loja tinha solicitado a entrega e enviaram o link para acompanhar. Passei o dia inteiro esperando a entrega e acompanhando o motorista pelo link que rodou Itaim Paulista inteiro, foi para Guarulhos entre outros lugares e nada da minha entrega. Depois de esperar a tarde inteira recebo uma mensagem dizendo que não foi possível a efetuar a entrega, que era para entregar em contato com a loja liguei fiquei mais de 1h na espera e ninguém atendeu. Tentei contato via Whatsapp a mesma coisa sem resposta. Uma falta de respeito com o cliente e comprometimento com a entrega. Depois de 5h horas de espera. Os meus produtos vieram de outra farmácia que assim que enviou o link ja apareceu quantos minutos o motoboy estava da minha casa chegou super rápido. Uma coisa que essa loja não conseguiu fazer
Fui a esta unidade e havia somente uma pessoa a minha frente para ser atendida, porém a demora foi absurda, um pouco mais de 20 minutos, um atendimento a desejar
Fiz uma compra online 07/12 e fui retirar na loja fiquei 30 minutos aguardando uma atendente completamente PERDIDA fazendo a separação de uma compra online e outro funcionário auxiliando uma a fazer uma compra online para retirar na loja, e a farmácia vazia, atendimento PÉSSIMO.
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