Drogaria São Paulo

Simplesmente desumano o calor dentro da farmácia, sai de lá passando mal, ar condicionado caindo aos pedaços ligado mas só faz barulho, e Mesmo que funcionasse não tem uma porta, é escancarado!! Fora que o calor que está dentro da farmácia pode estragar medicações que precisam ser conservada temperatura! Vigilância sanitária neles, vou fazer reclamação! Não presam pela saúde também Dos colaboradores que estão trabalhando em um forno!!!

Atendimento horrível. Não respondem o que é perguntado e não ajudam. Até agora não sei se foi cancelada a compra que fiz no site da Drogaria SP.

Ontem 10/10 às 19:30 Efetuei uma compra pelo app e até agora dia 11/10 as 15:35 ainda não me entregaram ,quanto absurdo!!! Falta de respeito com cliente.Nao comprem nessa farmácia!!! Nota 0

Fui fazer uma compra hoje de um medicamento controlado que foi prescrito em 25/08/25 (hoje seria o último dia que posso comprar). Cheguei e fui super mal atendida e a atendente bateu o pé que estava vencida, apesar de eu saber que não está e que poderia comprar o medicamento. Eu sou médica e sabia do que estava falando, mas enfim, fui na Drogasil, muito melhor atendida e comprei meu medicamento. Perderam uma cliente, infelizmente

Assunto: Reclamação sobre atendimento desrespeitoso – Funcionária Larissa (Drogaria São Paulo – Unidade Limão) Venho expressar minha profunda insatisfação com o atendimento recebido na Drogaria São Paulo da unidade Limão, especificamente por parte da funcionária Larissa. No dia 11/04/2025 por volta das 18:30 da tarde estive na loja apenas para retirar um pedido previamente feito. Minha permanência na unidade não durou mais do que três minutos. Entrei com minha cachorra, de pequeno porte, e fui abordada de forma extremamente grosseira e desrespeitosa pela funcionária, que afirmou que, por lei, o animal só poderia permanecer na loja se estivesse no colo. Até compreendo a orientação, mas no momento eu estava com falta de ar, algo que deixei claro, e por isso não consegui carregá-la. Além disso, não havia qualquer sinalização visível na loja sobre essa suposta exigência. Mesmo diante da minha justificativa, fui tratada com desprezo e desrespeito, sendo inclusive chamada de “doida” pela funcionária, o que considero uma ofensa grave e inadmissível. Esse tipo de comportamento é completamente inaceitável, ainda mais vindo de uma profissional que representa uma rede do porte da Drogaria São Paulo. Respeito, empatia e bom senso deveriam fazer parte do atendimento ao cliente. Solicito que essa reclamação seja registrada formalmente, que as devidas providências sejam tomadas, e que eu receba um posicionamento oficial da empresa a respeito do ocorrido. Atenciosamente, Camila Lelis