Drogasil

Não é 24h. Tive que comprar um remédio pouco depois da meia noite, fui nesta unidade da Drogasil e estava fechada.

Atendimento de retirada péssimo! Estou extremamente frustrada com a experiência. Esperei um tempo absurdo, sem qualquer prioridade, mesmo com a placa ao lado do balcão dizendo “peça e retire SEM FILAS”. De fato, não havia fila, eu era a única aguardando para retirar, e ainda assim a demora foi inaceitável. Enquanto isso, pessoas que chegaram depois para fazer compras no local foram atendidas imediatamente. É revoltante ver esse tipo de descaso, principalmente com quem já fez o pedido antecipadamente justamente para agilizar. Sou cliente frequente dessa farmácia, mas dessa vez saí profundamente decepcionada!

Fomos pra tomar a vacina contra a gripe e o atendimento foi excelente desde o começo ao fim. Explicaram todo super detalhado e tiraram todas as nossas dúvidas. Deram uma carteirinha de vacinação com toda a informação sobre a vacina aplicada. Quem aplicou a vacina foi muito gentil e com muita amabilidade realizou a aplicação. A drogaria tinha muitos atendentes e muito fluxo de pessoas entrando e saindo. Recomendamos realizar o agendamento online antes de chegar no local pra evitar demoras.

Quero parabenizar a excelência no atendimento do Guilherme e de um rapaz que infelizmente não peguei o nome mas é alto e de cabelos cacheados. Esses meninos são excelentes, fizeram de uma compra de um item tão simples uma experiência fora do normal. Parabéns meninos fui realmente surpreendida com a atenção, e disposição em me ajudar desde a encontrar o produto até a baixar o app e realizar a compra. Nota MIL em especial ao Guilherme!!!!! Por favor repassem o feedback aos colaboradores em questão

Atendimento eficiente e rápido (se não houver filas). Tem alguns picos de frequência. Aplica vacinas e o agendamento pode ser feito pelo App. Estoque bem variado. Funcionários educados e solícitos.