Dual Clinic - Odontologia

Dr Murillo é um excelente profissional. Estou em tratamento final de implante e faceta. Estou muito satisfeita com todo o processo. Trata-se de um profissional sério e competente no que faz!!

Clínica de pediatria aonde vc tem que subir 3 lances de escada e não há rampa de acesso, fui com o carrinho da minha bebê e os atendentes riram da situação em que eu tentava subir o carrinho junto com a minha filha mais velha, não ofereceram ajuda, ao questionar sobre o acesso da clínica ficaram em silêncio. Solicitei receita para minha bebê tomar a vacina pelo convênio através do WhatsApp falaram que eu preciso ir a outra consulta para solicitar. Marly (a pediatra) tentando me vender tratamento para a questão respiratória da minha filha mais velha, capas de colchões e etc sendo que é algo que já é tratado com imunologista e pneumologista, consulta robótica. Sugeriu uma rotina maluca para minha bebê de 8 meses com almoço às 10h da manhã (???) Ultrapassados demais. A clínica precisa melhorar e se atualizar, pois se vai um cadeirante sem ajuda não consegue acesso a clínica… bom, achei o lugar péssimo desde atendentes até a Dra.

infelizmente venho relatar o pior atendimento medico q ja recebi na vida. fui a consulta c a dra Marly Midori com minha bebe recém nascida de apenas 5 dias.. tínhamos passado 3 dias na uti e 2 dias em casa.. em casa percebi q ela não estava conseguindo se alimentar e por isso foi surgindo a icterícia (pois a toxina é eliminada através das fezes e urina e pra isso ela precisa beber leite o suficiente).. cheguei no consultório com duas questões principais, a primeira é q estávamos tentando de tudo e ela quase não mamava, ela ficava muito cansada com segundos de mamada, não pegava mamadeira, colher, em 2 dias(q era fim de semana) tentamos de tudo realmente.. e a segunda era a icterícia como consequência dessa pouca alimentação. devido a nossa urgência entramos em contato c a clinica e pedimos um encaixe e na segunda-feira as 10h da manha nos disseram q poderíamos ir as 12h. nos arrumamos correndo e fomos, chegando a clinica as 12:10 exatamente. fomos informados na recepção q o paciente do horário seguinte ja havia chegado e tinha sido passado na nossa frente e assim pudemos fazer o cadastro com calma e não atrasaríamos as consultas seguintes, oq foi ótimo. o atendimento do recepcionista foi perfeito. quando entramos p consulta a dra foi zero receptiva (entendemos depois q ela achou q éramos o paciente q estava anteriormente agendado nesse horário, e que nao havia confirmado a consulta, ela não sabia q tínhamos sido encaixados logo antes.) enfim, durante a consulta, eu, mãe de uma bb recém saída da uti, recém parida, cheia de pontos e c o emocional abalado por ver minha filha piorando em casa, não recebi o mínimo de respeito. qlqr preocupação completamente normal que eu tinha a dra respondia “vc só pensa em coisa ruim né””se continuar pensando assim vc nunca vai ter leite”. em toda a consulta eu só ouvi essas frases “vc precisa ser positiva se quiser alimentar sua filha””sua filha ta passando fome e vc nunca vai ter leite desse jeito”. ”não vou falar mais nada com vc, vc só pensa em coisa ruim” JURO. eu mal conseguia falar e sai de la com as mesmas duvidas que entrei. meu marido me olhava em choque sem acreditar nas palavras duras dessa dra sobre a dor e duvidas de uma mãe. resumindo.. a dra mal examinou minha filha, nem escutou o coração dela, algo q poderia ter nos dado mais tempo em relação ao problema q viria a seguir. ela não investigou o pq da minha filha não estar conseguindo mamar.. agiu como se o cansaço dela fosse consequência da falta de alimentação onde na verdade era o contrário.. só aumentou a quantidade de formula sendo q minha filha não tava conseguindo tomar e mandou dar na colher dosadora ao invés da mamadeira. no final da consulta a dra Marly disse q demos sorte pq ela nem ia atender a gnt pois não tínhamos confirmado até a sexta anterior e q atrasamos toda a agenda do consultório (oq nao é verdade) e que se atrasássemos dnv ela não nos atenderia. expliquei q não tínhamos como ter confirmado na sexta pois tinhamos sido encaixados no mesmo dia e fomos correndo assim q soubemos q conseguimos um encaixe. ela mostrou surpresa pois nao sabia do encaixe e nos deu tchau sem olhar na nossa cara. enfim, sai de lá quase chorando pelo tratamento tão grosseiro q recebi e ainda uma péssima consulta p minha filha. conseguimos marcar uma consulta pro dia seguinte c outra dra realmente boa q ao escutar o coração da minha filha disse q ela tava com sopro no coração e que poderia ser algo a mais e nos encaminhou direto ao hospital p fazer um ecocardiograma e investigar pois minha filha já tava c dificuldade de respirar.. resumindo, descobrimos q minha filha tinha uma cardiopatia rara q surge depois do nascimento , uma artéria do coração estava jogando sangue pro pulmão e por isso ela não conseguia respirar direito e se alimentar. com 8 dias de vida minha filha fez uma cirurgia no coração. ou seja, a dra alem de não examinar minha filha direito fazendo ela correr ainda mais risco de vida, foi uma pessoa totalmente desumana. não sei como conseguiu ter tantas boas avaliações.

Durante a consulta, a dra. Paula Regina Colombi prescreveu o uso de Noripurum sem solicitar exames de sangue prévios. Posteriormente, procurei uma segunda opinião médica, que solicitou os exames necessários e constatou que meu bebê apresenta excesso de ferro, o que torna a prescrição inicial inadequada e potencialmente prejudicial à saúde dele. Além disso, a profissional afirmou que meu bebê era "irritadiço", mesmo após eu explicar que naquele horário ele estava sonolento e que, de maneira geral, ele é muito tranquilo. Ela insistiu em dizer que tal irritabilidade era causada por alergia à proteína do leite de vaca (APLV), diagnóstico esse não confirmado pelo outro médico. A médica ainda solicitou que eu, como lactante, retirasse leite e derivados da minha alimentação, alegando tratar-se de APLV, sem qualquer comprovação clínica ou laboratorial. Informei que sou vegetariana e que o leite é uma das principais fontes de proteína na minha dieta, porém essa informação foi ignorada. Considero o atendimento recebido descuidado e sem o devido zelo clínico, o que poderia ter causado sérios danos à saúde do meu filho.