Essentia Odonto | Clínica Odontológica | Shopping Downtown
Clínica odontológica
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“É impossível acreditar nessa avalanche de comentários positivos. Parece tudo fabricado, porque a realidade é completamente diferente. A clínica é um desastre. Nada ali foi pensado para funcionar direito. O consultório estava sujo, o recipiente de saliva era nojento, com falta de higiene evidente, e o “consultório” não passa de um cubículo onde você escuta tudo o que os outros pacientes conversam. Zero privacidade. Os equipamentos são velhos, ultrapassados e com defeito. Tive que repetir o raio-X várias vezes porque a máquina não funcionava, e ainda ouvi a equipe admitindo que o aparelho estava com problema. A dentista que me atendeu foi uma das piores experiências que já tive na área da saúde: grossa, desinteressada, sem qualquer cuidado com o paciente. Não lembro o nome, mas jamais esquecerei o atendimento HORRÍVEL. Parecia que estava me fazendo um favor. Saí com a boca machucada porque ela tinha a mão pesada, mesmo depois de avisar que estava doendo. Fui destratado por simplesmente reclamar da dor. E olha que nunca tive medo de dentista — agora tenho trauma. Fui atendido pelo plano, e claramente fui tratado como paciente de “segunda categoria”. Eu ia voltar para fazer um procedimento particular, mas desisti na hora. Não volto nem se me pagarem. Aos que estão lendo: não se deixem enganar por avaliações suspeitas. O que vivi ali foi vergonhoso. Se isso aqui fosse sobre comida, eu diria: não coma. Como é sobre saúde, digo sem medo: não arrisque.”
A Essentia Odonto superou minhas expectativas. Profissionais qualificados, atendimento pontual e muito cuidado com o paciente. Me senti segura e bem acolhida durante todo procedimento. Desde o atendimento na recepção até o cuidado dos profissionais, tudo foi impecável. Clínica moderna, organizada e com um atendimento humanizado que transmite muita confiança. Com certeza recomendo!
Dentista desmarcou comigo um tratamento de canal agendado com mais de 15 dias de antecedência, faltando 1 hora para o atendimento, tendo este sido confirmado no dia anterior. Com disponibilidade de agenda apenas para o próximo mês. Falta de profissionalismo total.
Lamentável o atendimento da dentista do canal. Não se apresentou. Minha bolsa ficou no chão. Olhou meu raio x rapidamente. Detalhe eu tinha marcado uma avaliação. Sem nem olhar e ouvir já ia fazendo um canal. Quando eu disse que não era canal ela rapidamente acabou a consulta. A sala adaptada e menor que a recepcao, sem privacidade porque se escuta tudo do lado de fora. A recepção fofa mas saiu me dizendo o que o plano não cobria. Com ose eu não fosse ter dinheiro para pagar. Gente, foi tão inacreditavelmente grosseiro e deselegante. Que no final por uma olhada na boca de dois minutos assinei a consulta e saí me sentindo uma idiota! Na verdade, só fui me dando conta do que ocorreu depois. Um verdadeiro absurdo. Outa coisa,plano ode saúde é enganação que atendem porque quase todos os procedimentos eles não atendem somente a consulta de avaliação praticamente. Não te omendo. Não são éticos e claros sob o trabalho. A Dra quanto eu falei do plano já levantou e me conduziu a sair. Porque aceitam plano? Ela é uma grossa, só que em uma clinica bem montada. Nada empática.
Sou cliente da Essentia desde o seu início e o atendimento é realmente diferenciado. Desde a recepção , ambiente agradável, limpo, higienizado ,adicionado ao espetacular atendimento e profissionalismo do Dr Eduardo. Agradeço por todo o tratamento que eu e meu filho já fizemos lá
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