FACE - Clinica Buco M.F. & Estética Oral

“Entrei em contato por WhatsApp pra agendar uma avaliação. Péssimo atendimento, sequer sabiam se o atendimento seria por convênio ou particular e já pediram a imagem do raio x alegando que a avaliação seria apenas do siso e o atendimento com o clinico somente particular. O mínimo seria agendar uma consulta presencial pra avaliar as questões do cliente. Sou uma cliente em potencial, quantos cliente vem de convênio e se fidelizam se tornando cliente? Acreditava que o intuito de uma clinica entrar num plano seria esse: ganhar, fidelizar, conquistar clientes. O que fizeram foi espantar o cliente. Como fazer um atendimento online pra fazer uma avaliação? Do que adianta ótimos profissionais se o atendimento ao cliente é péssimo? Precisam investir em treinamento. Atendimento com total falta de sensibilidade, delicadeza, simpatia e empatia. Perdi meu tempo atoa, não indico.”