Fresenius Morumbi - Centro de Nefrologia e Diálise

Sou paciente e sou muito bem tratada

Clínica com falta de técnicos de enfermagem, são sobrecarregados quando faz uma reclamação nada é resolvido. Muito atraso na entrada, as cadeiras da recepção sem condições e sem conforto, inclusive a maioria são pacientes de geriatria. Tem muitos funcionários competentes, inclusive a Médica Dra. Maria Inês é uma pessoa de muita empatia e atenciosa. Mas muitos funcionários deixam a desejar.

Meu pai de 78 anos e é paciente renal crônico. Também tem insuficiência cardíaca. O local onde se faz a hemodiálise tem vários pacientes na mesma sala , um com uma distância super pequena do outro. Infraestrutura bem ruim para uma pessoa idosa com doenças crônicas debilitantes. Após a hemodiálise terminar, a enfermeira não voltou rapidamente para liberar, o que leva o idoso a ficar ainda mais tempo no local. Seria de se esperar um local agradável para um procedimento longo e invasivo. Se é isso que vc procura, não vai encontrar nessa clínica.

É a segunda vez que passo na clínica para consulta com nefrologista. Na primeira vez a experiência com a Dra Cintia foi péssima, mas dessa vez só tenho elogios para a Dra Maria Ines. Extremamente pontual, atenciosa e profissional. Espero que ela continue no corpo clínico, pois é uma ótima médica.