GIO Estética Avançada Mandaqui

Através de uma Indicação comprei um pacote de Drenagem Gente estou amando o atendimento o acolhimento e acima de tudo o Profissinalismo de qualidade Super indico

Experiência tem sido maravilhosa. As meninas são muito educadas e atenciosas. Em especial a Júlia que me deixa a vontade e tirou muitas dúvidas tanto que fechei e vou fechar outros pacotes. Viviane sou fã rs

A clinica é linda, um espaço aconchegante. Ja fiz alguns procedimentos e sempre sou muito bem atendida. As meninas da recepção são muito simpáticas. Todas as profissionais são ótimas. A gerente Viviane sempre muito bem atenciosa. Indico muito, eu amo!

Não confie na Giolaser! Desde 2023, realizei tratamento de depilação a laser na Giolaser Mandaqui para as regiões de meia perna, virilha completa, perianal e axilas. No início, obtive alguns resultados parciais, mas uma das profissionais realizou o procedimento de forma incorreta, o que causou rebote fazendo que os pelos voltassem a crescer. Após minhas reclamações, a então gerente da unidade, Thais, passou a me atender. Como já havia completado as 10 sessões sem resultado satisfatório, ela me ofereceu sessões adicionais, mas ainda assim não obtive melhora. Com a saída da Thais, uma nova gerente assumiu e, novamente, me ofereceu mais sessões. Mesmo após todas essas tentativas, o resultado continuou o mesmo. Após mais de dois anos de tratamento e idas à clínica, recusei continuar com novas sessões (já que o tratamento não havia funcionado até então) e solicitei reembolso, o que foi negado. A clínica alegou que a falta de resultado se deve ao uso de uma vitamina para crescimento de cabelo e unhas (Gummy), que utilizei entre novembro de 2024 e março de 2025. No entanto, comecei o tratamento em 2023, muito antes do uso da vitamina. Durante todo o tratamento, nunca foi feita uma nova anamnese, nem me perguntaram sobre uso de medicamentos, vitaminas ou outros fatores que pudessem interferir. Só soube da possível influência da vitamina em uma conversa informal com uma das atendentes. Mesmo após interromper imediatamente o uso, conforme orientação, o tratamento continuou sem resultados. Além disso, durante o processo, notei: - Falta de padronização: cada sessão é feita por uma pessoa diferente, e cada profissional adota um procedimento distinto, sem seguir um protocolo claro. - Ausência de acompanhamento: quando o tratamento não apresenta resultado, não há investigação nem reavaliação — apenas oferecem mais sessões. - Falta de responsabilidade: mesmo com resultados insatisfatórios, não há suporte ou proposta de solução efetiva. Paguei o tratamento justamente porque tenho alergia ao ato de raspar os pelos, e esperava uma solução definitiva. No entanto, gastei muito dinheiro sem qualquer resultado visível. Não foi o único serviço com problemas. Na mesma época, adquiri o tratamento “lipo sem corte”, e a situação se repetiu: - Múltiplos atendentes sem padrão de execução, - Falta total de acompanhamento, - Zero resultados, mesmo após as sessões contratadas. Precisei solicitar pessoalmente uma reavaliação para comprovarem que o procedimento não havia trazido nenhum resultado. O custo foi alto e o retorno, nulo. Podem perceber que o quadro de funcionários muda frequentemente, inclusive, da gerência. Não confiem na Giolaser!