Implacil Osstem - Unidade Cambuci

Atendimento extremamente insatisfatório. Não recomendo. Prefiro investir um valor mais alto do que continuar enfrentando os transtornos recorrentes com uma empresa que não assume suas responsabilidades. O suporte comercial é falho, com vendedores e representantes despreparados. Há atrasos constantes em todas as etapas: compra, faturamento, entrega e atendimento. Considerando o porte da empresa, não há expectativa de melhoria no serviço prestado. Após mais de três meses aguardando a entrega de componentes, decido encerrar definitivamente a relação comercial assim que concluir as últimas aquisições pendentes.

A empresa não dá suporte algum, ainda vazaram os dados da empresa e todo dia me enviam golpe no email! toda logística financeira bagunçada. Não indico a ninguém!! Uso a alguns anos o sistema da implacil, e só foi ladeira a baixo com o passar do tempo.

Pessima empresa preços acima de outras marcas de Renome pós venda pessimo manda produtos faltando se quiser trocar preeencher um formulário pagar frete. Não recomendo finalizando os q comprei não comprou apenas tenho q comprar componentes finalizar depois disso não mais Para cobrar são ótimos mais deixam dados do cliente vazar tanto q recebi vários email fake na minha 1 comprar agora tendo que comprar componentes para finalizar casos vendedores não entendem que nem todo mundo usa Implacil então não orienta os dentista e a Implacil por sua vez querendo diferenciar do mercado muda os nomes e decorrentes a outros fabricantes aí o dentista erra na compra tem pagar um frete absurdo fica a mecer dos correios pacientes cobrando finalização dos casos e como finalizar sem os componentes pq tem chegar o errado para mandar os certos e com isso o boleto vence sem nem receber pelo serviço e se o paciente cancela depois faço q com os componentes pessima empresa comprei mais nao recomendo. Foram q agora os componentes tão mais caro q neo dents que na época comprei por tá mais em conta fora q material chega faltando e como só abre na hora da cirurgia não tem como saber aí para ter troca de um erro interno tem q pagar o frete para trocar . Pós venda pessimo Pena q não li comentários anteriores barato q tá saindo caro que agora tá mais caro q outras marcas Cobrar são bons imagem 00:45 manda mensagem cobrando a gente falta de respeito pelo horário e pelo serviço prestado

Uso Implacil há muitos anos e, apesar dos produtos serem de qualidade, existem algumas questões críticas que estão me deixando insatisfeita com a empresa: a loja física deixou de existir em Florianópolis e quem mora aqui agora depende do SEDEX. Pra fazer trocas o cliente paga o frete e tem que se planejar com 20 dias de antecedência. Já tive que adiar atendimentos por diversas vezes em função de atrasos na chegada de componentes, inclusive estou passando por isso agora, com risco de não conseguir entregar um caso antes do final do ano.