Instituto Figueiredo de Odontologia - Unidade Parelheiros
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“Venho por meio desta registrar uma reclamação formal contra uma profissional que se apresentou como cirurgiã-dentista, responsável por atender minha irmã em um procedimento de extração dentária. Durante o atendimento, a profissional relatou estar com “dificuldade” em realizar a extração e, mesmo assim, arrancou o dente apenas pela metade, deixando parte da raiz dentro da gengiva. Logo em seguida, afirmou que minha irmã deveria procurar outro cirurgião-dentista para concluir o serviço, o que é inaceitável e demonstra total falta de preparo técnico e responsabilidade profissional. Desde então, minha irmã está sofrendo com fortes dores, sendo obrigada a procurar atendimento hospitalar para tomar medicações injetáveis devido à intensidade da dor causada pelo procedimento mal executado. Diante da gravidade da situação, solicito que a clínica e a profissional apresentem imediatamente o número do registro no Conselho Regional de Odontologia (CRO), bem como uma explicação formal sobre a conduta adotada e as providências que serão tomadas para reparar o dano físico e emocional causado à paciente. Caso não haja uma resposta adequada, irei encaminhar o caso ao CRO e aos órgãos de defesa do consumidor (Procon), pois é inadmissível que uma profissional que se apresenta como cirurgiã-dentista cause esse tipo de sofrimento a um paciente e ainda se exima da responsabilidade. Aguardamos uma resposta imediata e uma solução efetiva.”
Péssima! Lugar com profissionais antiéticos , despreparados e acredito que a Amil deva descredenciar esse espaço. Minha experiência foi horrível, liguei para agendar uma avaliação para o procedimento de restaurações pelo convênio, me solicitaram uma panorâmica e posteriormente ao remarcar a consulta para levar a documentação a doutora disse que o tratamento nao era coberto pela Amil, a questionei sobre não ter me sinalizado na primeira avaliação e disse que era 80 reais cada restauração porque o convênio nao cobria. Pelo que percebi eles querem ganhar nas panorâmicas, já sinalize a Amil sobre essa pocilga. Estão em avaliação!
Estou dando uma estrela porque não tem como dar zero Péssimo atendimento, faço tratamento a quase 6 meses e todo mês tive queda de três braquetes, agora querem cobrar 10 por cada e ainda cobram taxa de maquininha, eles dão mancada de todos os lados, mandaram fazer uns 7 exames para colocar aparelho para o dentista só olhar o raio X. Eles tentam tirar dinheiro de todos os lados, fui pagar um braquete de 10 reais, me cobraram 90 pela consulta, 10 do braquete e 5 da taxa, sendo que pago convênio e nem era para ter cobrado os 90 da consulta. Não recomendo
Primeira impressão péssima, recebeu o valor da prótese desmarcou a consulta e não responde e nem atende para remarcar! Não existe esse tipo de prestação de serviço. Parece golpe que depois que paga somem. Meu esposo está tentando cancelar o pagamento por desconfiança!
Eu ia marcar uma limpeza, detalhe não é convênio. Mas ao ler as avaliações fiquei preocupada com o mal atendimento. Já vou atrás de outro consultório 🤷 …
Baseado em 2 avaliações do Google