ISO Radiologia São Miguel

Trabalho até as 17:30 Pedi para sair mais cedo e trabalho próximo, porém o trânsito não colaborou e eu avisando a moça da recepção se poderiam me esperar apenas 2 minutos que eu estava chegando, fui até de moto para ser mais rápida, porém não esperaram, blz 2 min mas quando cheguei tinha uma moça na frente com a cara fechada e eu perguntei, vc tbm não conseguiu ser atendida? Ela disse que não mas que tinha chego 17:29! Gnt as pessoas trabalham e entendem que é final de expediente mas nem quem chega no horario eles atendem! Consulta particular! Falou que já não tinha mais ngm na clínica para realizar o exame e falou a mesma coisa para a moça que chegou 17:29! Ué? Perdi meia hora do serviço para não ser atendida é mto chato!

O atendimento é bem rápido. Os procedimentos também são bem rápidos. Eu gostei muito do atendimento, tá. De Parabéns continue assim hein obrigado..

Estive na unidade de são miguel hoje, dia 20/10/2025, para uma radiografia de 4 dentes marcados corretamente pela dentista conveniada. Cheguei antes de abrir as 7:50 min, tinha 4 pessoas na minha frente, sendo que duas não foram atendidas pois estavam sem o pedido, ou seja, somente duas pessoas na minha frente. Paguei no particular, senha 5, já eram 9h e eu ainda não tinha sido chamada. Quando fui chamada para minha surpresa, era para dizer que cobraram errado, faltou cobrar um dente. Paguei e pediu uma explicação, mas deram nenhuma. A chapa é simples, mas não abro muito a mandibula, então já estava tensa, a situação fez eu ficar mais tensa ainda. A chapa foi extremamente rápida, não assumiram o erro AO COBRAR ERRADO O EXAME. Somente fizeram rapidamente, apos mais de 1h de canseira, para se livrar de mim e encobertar o erro. Nem desculpas foram capaz de pedir. Meu pai nervoso com a situação ainda ouviu um "você não pode ficar aqui perto de mim" da pessoa que errou e quem fez a chapa simplesmente justificou o erro pessimamente como "já fizemos? Já recebou? Então vocês estão liberados" Meu pai é idoso, sofre de pressão alta, foi me acompanhar e ainda ouviu uma frase em tom de ameaça, por um erro cometido por eles Dentistas se puderam NÃO DIRECIONEM SEUS CLIENTES PARA A UNIDADE DE SÃO MIGUEL ELES SÃO PESSIMOS SE COMETEREM QUALQUER ERRO! E deixam claro isso! Pagou PARTICULAR? Problema seu! Eles erram e nem assumem o erro, e ai da querem te EXPULSAR o mais rápido possivel para os outros pacientes não verem o erro deles É bom pra um Celso Russomano fazer uma visita pra eles, pra ver se vão falar da mesma forma. Péssimos pos VENDA! Depois que você paga vira nada Pior que atendimento de posto Torce pra eles não errarem se precisar ir nessa unidade! Tem respeito nenhum se você esta com dor, se é idoso, e tudo um, se errar é só abafar o caso. Meu tratamento vai ser longo, a dentista será posicionada do descaso, para NUNCA MAIS indicar essa unidade.

insatisfação com o atendimento prestado pela clínica ISO São Miguel fui atendido pela Camile Abreu Rocha Machado onde realizei um exame de radiografia odontológica (RX) recentemente. Ao solicitar a entrega do exame em formato físico, fui informada de que somente pacientes particulares teriam direito ao resultado impresso, sendo negado esse direito aos pacientes atendidos via convênio — como é o meu caso. Fui informada de que o resultado seria fornecido somente em formato digital, o que me causou transtorno, pois necessito do exame físico para acompanhamento com outro profissional. Gostaria de destacar que, conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC) e as normas do Conselho Federal e Regional de Odontologia, todo paciente tem direito ao acesso integral às suas informações clínicas, incluindo exames, independente da forma de pagamento ou do convênio utilizado. Um esclarecimento formal sobre a política adotada pela clínica quanto a essa diferenciação entre pacientes providências para que esse tipo de conduta não volte a ocorrer. Obs. O próprio protocolo do atendimento fala em retirada de exames