Lavoisier

Um total absurdo exame mapa agendando hoje às 10:00 cheguei na unidade ficaram mais de 15 mim para validar meu itoken do convênio, as 11:00 a enfermeira me chamou na sala para fazer o exame não tinha equipamento disponível e a mesma foi verificar ( sorte ou azar meu chegou um paciente que tinha acabado de entregar ) não tem manguito e a mesma vai adaptar para que eu consiga fazer o exame, apenas tentar porque não é o tamanho do meu braço e óbvio que não consegui fazer o exame Que experiência horrivel Uma semana depois retornei na unidade para refazer meu exame ( notei que tinha um manguito novo ) foi então colocado feito os testes adaptaram com uma fita! No decorrer do dia ao equipamento aferir minha pressão toda hora o manguito soltava comprei uma fita p reforçar porque notei que estava errado Hoje dia 11/03 voltei na unidade para deixar o equipamento e falei para a enfermeira das minhas queixas ela disse que algo estava errado que o manguito não era o tamanho ideal p meu braço porque foi entregue um extra grande Isto é um total absurdo com o paciente!!! eu me programei no trabalho, na minha rotina e infelizmente na unidade não tem pessoas capacitas para ter o cuidado com o paciente como colocam um manguito em mim que uso m, 2 x maior? Não volto nesta unidade Não recomendo E a pior experiência que já tive Tenho comigo a evidência do tamanho que colocaram em mim Na data do 12/03 venho aqui registar minha indignação com o atendimento que tive na unidade ( recebi a convocação de refazer o exame ) óbvio que ia dar errado porque o manguito não era do meu tamanho e estava adaptado com fita Eu não volto nunca mais nesta unidade! Eu não recomendo Não indico Total descaso com seus clientes! 1 visita sem manguito, em 4 dias retornei e foram capazes de colocar um manguito 2 x maior que meu braço, e eu ser convocada p refazer ! Qual é a credibilidade que esta unidade para comigo e para seus pacientes?? Nenhumaaa

Venho registrar minha profunda insatisfação e indignação com o atendimento prestado por esta unidade de laboratório. - UNIDADE GRAJAU Sou gestante e estou em acompanhamento de pré-eclâmpsia, condição que exige extremo cuidado e monitoramento constante, especialmente em relação à proteinúria de 24 horas, exame fundamental para avaliar minha saúde e a do meu bebê. Realizei o exame pela primeira vez no dia 01/11, conforme solicitado pela minha médica. No entanto, posteriormente fui informada pela equipe médica que seria necessário repetir o exame para contagem mais precisa da proteína na urina. Ocorre que, ao refazê-lo no dia 24/11, o exame simplesmente não constava no sistema NAV, como se sequer tivesse sido realizado. Essa falha me trouxe sérios transtornos. Durante minha consulta, fui inclusive chamada atenção pela falta do exame algo que deveria constar e estar disponível, já que foi feito dentro do prazo orientado e no laboratório de vocês. Após entrar em contato com a unidade para cobrar uma solução, fui orientada por uma técnica de enfermagem a refazer o exame novamente, sob a justificativa de urgência e com garantia de entrega no primeiro horário do dia seguinte, justamente porque minha consulta estava marcada para 02/12. Segui rigorosamente todas as orientações e realizei novamente o procedimento. No entanto, mais uma vez o exame não foi entregue, causando atraso no meu acompanhamento e colocando em risco um tratamento extremamente sensível. Estou extremamente decepcionada com o descaso, falta de responsabilidade e desorganização. Não se trata de um simples atraso: trata-se da saúde de uma gestante com risco elevado e de um bebê em desenvolvimento. Diante disso, exijo: Entrega imediata do resultado da última coleta; Esclarecimento formal sobre o desaparecimento e atraso do exame realizado em 24/11; Providências internas para que falhas como essa não voltem a ocorrer. Aguardo retorno urgente, pois minha saúde não pode continuar sendo prejudicada pela falta de comprometimento desta unidade.

Estive na unidade no dia 04 de fevereiro e fui muito bem atendida pela Arianne, por uma moça que a auxiliou, acredito que seja a coordenadora da unidade, e pela enfermeira que fez a coleta. Salvaram o dia com muito profissionalismo e gentileza.

Hoje realizei meu exame de imagem com o Dr. Vitor, com o auxílio da enfermeira Naiane, e me senti extremamente acolhida. Fui tratada com muito respeito, atenção e carinho. O médico foi paciente e cuidadoso, mesmo diante do meu grau de dificuldade. A enfermeira Naiane, muito cuidadosa, uma querida. Ao final, o doutor ainda foi até mim, já na saída, para me orientar sobre os cuidados que devo ter em relação ao vaginismo. Que bom seria se houvesse mais profissionais como eles! Vocês foram sensacionais!! ❤️