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Passei numa consulta de emergencia, sexta feira, acredito que ultima paciente do dia. Entrei com dor de dente, recebi 4 picadas não pq talvez precisasse, mas percebi que não aguardou um tempo pra mexer no dente...ok, tava com tanta dor que queria alívio...saí de lá e 10 minutos depois sentia minha bochecha anestesiada porém dor de dente pior ainda. Hoje fui em outra emergencia e sem analgésico de horário estou bem, então acredito que o serviço neste lugar tenha sido atendida com pressa e de qualquer jeito. Detalhe que quem me atendeu foi uma dentista mas na receita era carimbo de dentista sexo masculino.

Agendei um horário para 17:30, para um procedimento particular. Extraçao de aparelho e limpeza. Cheguei no local pontualmente. Tinha 3 pacientes na minha frente que não tinha hora marcada. Era emergência. Atenderam 1 e ok, esperei. Quando chamaram o próximo, era outro paciente emergência. Isso já passou 40min de espera. Então, resolvi perguntar para recepcionista qual era o procedimento com hora marcada. Ela então, fazendo muito pouco caso, disse que tinha que aguardar. Questionei que havia marcado hora e ela disse: se quiser passar tem que aguardar. Emergência a gente passa na frente. (Com cara de esnobe, fazendo pouco caso) Entendo eu então, que vocês não precisam de pacientes particulares. Ate você precisar atender emergência, ok. Agora tinha 3 pessoas para emergência. Então eu teria que esperar todas? Então pra que marcar horário? Atende as pessoas por ordem de chegada que é mais profissional. Ou então fraciona, atende 1 hora marcada e outro emergência. Isso porque eu iria pagar o procedimento na hora. Imagina se fosse por convênio... Não passem, é absurdo o descaso.

Não gostei, mandei uma whatsapp perguntando se atendia Urgência/emergência por estar sentindo dor e responderam que sim, que atendiam a partir das 14 hrs , quando deu 14 hrs mandei mensagem novamente confirmando se já estavam atendendo e responderam que Urgência/Emergência foi suspenso devido a dentista ter precisado ir embora, ou seja se eu não tivesse mandado mensagem novamente teria gastado tempo e dinheiro atoa.

Cuidado, deram golpe no meu pai. Informaram que tratamento seria sem juros e cobraram mais de 400,00 de juros. Corram que é cilada conforme avaliação dos demais clientes.