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“À família Orthopride Santo Amaro, É com o coração transbordando gratidão que escrevo estas palavras para registrar o meu profundo respeito e admiração pelo trabalho de vocês. Em um mundo onde o atendimento muitas vezes é mecânico, encontrar uma equipe que transborda humanidade é um verdadeiro presente. Tudo começa pelo acolhimento impecável na recepção. O atendimento da Raíssa e da Ana Clara é simplesmente maravilhoso; elas nos recebem com um sorriso e uma gentileza que transformam o dia de qualquer paciente. Esse cuidado é refletido na gestão do Francisco, um gerente que lidera com uma atenção e um carinho admiráveis, garantindo que nos sintamos em casa desde o primeiro minuto. No consultório, o profissionalismo humanizado da Doutora Luana e do Doutor Thiago é de um nível raríssimo. Eles não cuidam apenas de sorrisos, cuidam de pessoas com uma dedicação que passa segurança e acolhimento em cada detalhe. Além desse capital humano incrível, a unidade é um exemplo de excelência: um ambiente sempre limpo, aconchegante, com atendimento ágil e facilidades que fazem a diferença, como o estacionamento e a localização privilegiada, com fácil acesso ao metrô Largo Treze. Vocês não são apenas uma clínica; são uma família que cuida da nossa. Agradeço por todo o carinho e convido a todos para que conheçam a Orthopride Santo Amaro. Vocês são, sem dúvida, nota mil! Com todo o meu carinho e eterna gratidão.”
Venho relatar uma situação que observei nesta clínica onde sou paciente. Em **três atendimentos diferentes**, com três pessoas diferentes me atendendo, percebi que os instrumentos utilizados pela dentista (como **alicates ortodônticos, pinças e outros instrumentos metálicos**) já estavam **expostos sobre a bandeja antes do meu atendimento**, **sem estarem lacrados** em embalagens esterilizadas e **sem que nenhum pacote fosse aberto na minha frente**. Isso me fez suspeitar de **falta de esterilização adequada** e possível **reutilização de instrumentos entre pacientes**, o que representa **risco de contaminação biológica**. Em uma das vezes fui fazer raspagem e na outro manutenção do aparelho, esperei um paciente ser atendido, e quando ele saiu **Nenhum dos matérias de cima dessa mesinha, foram trocados**. Devo me preocupar quando a isso?
Horrivel não façam nada com essa clinica, tem um contrato abusivo, de taxas de cancelamento, então quando você quiser cancelar vão cobrar um valor alto, e as manutenções nunca acabam, só pra fazer você gastar mais dinheiro
Gostaria de falar que a gerência está maravilhosa com o trabalho do Francisco, agora sim temos excelência e agilidade, além da sua gerência maravilhosa, ele é super educado, amo o trabalho dele, e a doutora Silvana é maravilhosa uma profissional excelente e um humano super do bem, amo o trabalho do dela, os dois são profissionais excelentes e super educado
Fui paciente desta clínica, trocaram de médico várias vezes, e os mesmos nem ao menos olhavam meu histórico e com isso meu tratamento só foi atrasando! Tinha que fazer a última consulta que tinham me dito que era só vir, agora mudou toda a equipe e me vem querendo cobrar 150 reais por algo que não me informaram! Falta informação e além de perceber que o local não deve ser bom nem pra funcionários, já que não para ngm ali! Péssimo não recomendo!
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