Medicina Diagnóstica Lavoisier
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Shopping Interlagos, Av. Interlagos, 2255 - Jardim Umuarama, 04661-903 - Interlagos, São Paulo - SP
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“Sempre optei pelo laboratório da rede Lavoisier, mas a minha última experiência não foi das melhores. Fazia um tempo que não realizada exames, resolvi fazer alguns particular, mas me deparei com outro lavosier , perdeu essência e a qualidade do serviço. Não foi me oferecido serviço de entrega de exame, ao realizar ultrassom, depois de quase uma hora esperando , precisar pedir para ser atendida, simplesmente me esqueceram lá. Minha maior surpresa foi na hora de retirar exame, pedi para entregador buscar, colocaram exames todos juntos, ultrassom e sangue, não selaram o envelope, entregou aberto pra quem quisesse ler, papéis desorganizados ,maior desleixo, sem contar que meu documento ficou lá, por descuido dom profissional não entregou de volta para motoboy. Estou muito decepcionada, como uma empresa de novo , deixa a qualidade cair assim?”
A realização do exame foi bom, mas a retirada do exame é péssima, não existe um lugar específico para retirada dos resultados como antes, hoje temos que entrar na mesma fila do pessoal que vai realizar exames. O que gera uma demora absurda, já que o laboratório está sempre lotado.
Minha experiência no dia 21/10/2025, foi péssima. Fiquei 1 hora esperando para me chamarem para abrir ficha, precisei reclamar 3X para um guichê abrir a ficha da minha filha de 10 anos, para realização de RX. Qual a necessidade em agendar horário para realizar o exame? Ainda ter que chegar com 30 minutos de antecedência, se não atendem no horário, poucas recepcionistas para atender a demanda, contrate mais pessoas. Um absurdo com hora marcada, chegando antes, ficar 1 hora aguardando para abrir uma ficha, depois de 3 reclamações.
Sempre muito bem atendida. Gosto bastante dessa unidade, nunca tive problemas. Atrasos sempre ocorrem, mas nada fora do comum.
Péssimo laboratório. Além de esperar mais de 2 horas para fazer um exame, ainda há uma baita falta de organização e de sistema. Fui realizar um exame, fiquei esperando por 2 horas, o sistema caiu e não havia previsão de retorno. Tentei remarcar e foi um sufoco.
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