Mortari Odontologia Integrada | Implantes Dentários e Prótese Protocolo

“Infelizmente minha experiência com a clinica Mortari não foi nada positiva! Fui para fazer um tratamento de canal em que o resultado não foi satisfatório, a endodontista demonstrou-se relutante durante todo o processo, fui tratar um dente e segundo ela o dente do lado tinha uma cárie que precisava tratar, de uma obturação simples, ela chegou à conclusão de que se tratava de um outro canal. Aceitei fazer esse canal porque ainda estava confiante no diagnóstico dela. O dente inicial continuou apresentando dores e incomodando, ela resolveu que era melhor retratar, esse retratamento não surtiu efeito. Fiz varios exames solicitados e ela se mostrou insegura em diagnosticar, indo buscar ajuda com colegas. A unica coisa que informaram para ela é que tenho uma possível sinusite ( o que outro profissional de minha confiança verificou ser infundado, não tenho nem sinal se sinusite) também falou que o problema é porque tenho bruxismo e isso que está causando as dores, foi sugerido até que eu tomasse relaxante muscular! Durante todo o processo, a doutora sempre perguntava o que eu queria fazer, quer fazer a tomo agora? Como se eu fosse a pessoa a tomar essa decisão, visto que ela é a profissional. Chegou ao absurdo de em uma das mensagens falar que “ fazemos as coisas no automático “ , pedi minha ficha de anamnese e foi dito na clinica que a original no papel eles destroem depois de digitalizar, mas que não encontraram porque podem ter perdido ou colocado com o de outro paciente. A clinica ofereceu a possibilidade de seguirem tratamento, mas de forma alguma me sinto confortável de seguir o tratamento com eles, inclusive já contratei o serviço de outro endodontista, que ficou por mais de uma hora avaliando os exames e depois mais 20 minutos examinando minha boca, ele me deu varias explicações inclusive observando os exames anteriores ao tratamento e depois. Vou seguir com esse profissional, que demonstrou segurança em seu diagnóstico. Tudo o que eu relato aqui, tenho provas, me senti lesada, desamparada e com prejuízo financeiro bem alto. Não vou abrir processo e nem brigar por um reembolso, mas fica o alerta, antes de concordar com um tratamento, peça sempre uma segunda opinião, não se iluda com avaliações positivas, pois não é porque deu certo para outras pessoas, que é sinal que vai dar certo! Ps, nem um prontuário atualizado e com todos os passos do tratamento tinham para me passar. As pessoas da clinica são muito educadas, a endodontista em questão é uma fofinha, super meiga e educada, mas infelizmente, simpatia não resolve um problema fisico, simpátia não é tratamento para o problema, simpatia não apaga o descuido no atendimento.”