NEO - Núcleo de Estudos Odontológicos
Faculdade de Odontologia
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“Marquei com antecedência uma limpeza em um dente específico , mudei de horário pois tinha receio de me atrasar . Hoje 30/09/2025, chequei com bastante antecedência e esperei pacientemente pelo meu horário que seria 11:30. Às 11:40 perguntei se o dentista iria demorar , a recepcionista disse-me que logo seria atendida , passado mais 10 minutos , falei que não poderia mais esperar , ele foi perguntar ao DR HUMBERTO, se ele iria demorar . A recepcionista voltou e disse que ele iria demorar MAIS 30 minutos ,( totalizando 60 minutos ) se eu iria esperar ou remarcar !? Questionei sobre a demora , a recepcionista disse que era um imprevisto, imprevisto de 01 hora ? O que a outra recepcionista que até então estava calada , respondeu , sim imprevisto ! Qual é o problema da comunicação , se eu não vou perguntar , ninguém falar nada , se tem uma consulta e um dos lados vai atrasar , dar uma satisfação , conversar e explicar e não simplesmente te deixam esperando por mais de 20 minutos para depois dizer que vai atrasar ainda mais ??? Que clínica é essa que se tem um único profissional ? Profissionalismo e empatia ZERO . Lamentável a falta de respeito. Mas esperar o que , se um dos responsável não tem palavra ou comprometimento ? Lamentável e vergonhoso .”
Quero parabenizar a faculdade e a recepcionista, que foi extremamente atenciosa e educada durante todo o atendimento. O Dr. Humberto realizou minha avaliação com muita atenção e profissionalismo, proporcionando um atendimento leve e claro. Explicou detalhadamente o tratamento necessário para o meu dente, o que me deixou muito seguro. Excelente atendimento recomendo com certeza. Agora estou ansioso para iniciar meu implante dentário Att: Alan Duarte
Clínica atende a minha filha,raramente passam do horário marcado e nunca tivemos problemas com nenhum profissional ou com a clinica.
Faculdade muito desorganizada, equipe de professores não tem mestrado. Apenas o coordenador do curso tem título para dar aula. Durante o curso não entregaram todo conteúdo prometido, falta materiais, realmente não recomendo. Todos meus colegas de sala ficaram insatisfeito com o curso. Não tive a orientação necessário pra finalizar o tcc. Já finalizei o curso a 1 ano e não consigo fazer apresentação e nem retirar meu diploma. MUITO RUIM!!!!!
Atendimento da recepcionista Tamires bem ruim, ela é ignorante não deixa os pacientes falar, ela começa a se alterar. Estou em tratamento à mais de 5 anos , já passei por cirurgia etc e não seguem o planejamento. Cada consulta é um professor diferente, muitos nem se quer pegam a pasta para ver qual é o planejamento. Os doutores (alunos) nos fazem de bonecos, estão ali só querendo aprender mas esquecem de nos entregar resultado. Após a cirurgia tive resultado sim , porem do início da pandemia pra cá , eles nos atendem de qualquer jeito e desde então não vi mais resultado . Gasto 3 horas para chegar na clínica, 3 conduções, a mensalidade já aumentou bastante e fora o atendimento que nunca é na hora marcada . Estou muito decepcionada, já pedi o cancelamento e agora querem me cobrar multa por eu simplesmente cansar de ser boneco deles.
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