Odonto JK - Atendimento de Pacientes Particulares e Convênios Odontológicos

Cheguei à Odonto JK em uma situação bem delicada, com várias extrações, canais a fazer e ainda precisando de aparelho. Meu tratamento é longo, mas desde o início sempre fui muito bem atendida pelas Dras. Keila, Carol e Fernanda, cada uma com um papel fundamental no processo. A Dra. Carol ainda seguirá comigo na parte ortodôntica. O que mais me marcou foi a transparência e o cuidado: consegui salvar dentes que em outros consultórios já tinham sido condenados. Isso não tem preço! Já passei por muitas clínicas e sempre saía insatisfeita, mas aqui encontrei confiança e resultados. Outro diferencial é o acompanhamento após cada procedimento. Sempre recebo mensagens para saber como estou, se a cicatrização está boa, se os pontos estão ok… esse cuidado faz toda a diferença. Gostei tanto que trouxe também minha mãe e minha irmã para tratarem aqui. Os valores são justos, a clínica atende diversos convênios e, mesmo quando meu plano mudou, preferi continuar pagando particular só para não trocar de clínica. Sou muito grata a toda equipe pelo profissionalismo, carinho e dedicação. Recomendo de olhos fechados! 🙏🏽🥰

Tive uma pessima experiência nesse lugar, não vão se não quiserem perder os dentes,iniciei o tratamento a mais ou menos dois ou 3 meses o suficiente para passar toda e qualquer humilhação nesse consultório exatamente em todas as consultas, dentistas grossas despreparadas bocudas, não te dá atenção não olha na sua cara pra falar, comecei a manutenção com uma delas, que só trocava o ferro do meu dente e as borrachas, não viu que eu estava com uma cárie gigante quando eu vi e marquei pra falar com ela, ela foi super grossa me afrontou, totalmente despreparada, me pediu para aguardar e nem disse o que ia fazer, esperei por 1:30 e não me disse nada depois a tal da Carol me chamou tbm não muito bem educada me pediu pra deixar e pediu pra abrir a boca , não disse nada o q íamos fazer não fez um raio x e nem nada, pra ver se era cárie ou derrepente um canal, eu que perguntei ela disse é a restauração vc não quer a restauração Gente??? Isso é coisa de se falar, eu de vdd jamais teria que ter aceitado, porém ainda assim resolvi confiar nela, ela iniciou o procedimento sem nem me anestesiar se eu não tivesse pedido pq já estava passando mal dela corroer meu dente com a máquina sem anestesia aí ela grossa largou o negócio em cima da mesa e falou então vamos anestesiar pq vc não aguenta, e eu saí dali tão dernoteada perdida, pq ninguém me deu auxílio nenhum no dia seguinte quando comecei a comer normal meu dente não aguenta nem água gelada nem eu mastigar nada do lado do dente ou seja estou com um problema enorme agora e sem saber por onde começar para arrumar, fora que quando eu retornei na clínica para retirar os documentos eles não queriam me dar ainda queria q eu assinasse um termo isentando eles de todos esses transtorno eu me recusei pois não sou obrigada a assinar nada em nenhum momento. Corram desse lugar é o pior lugar pra vc iniciar seu tratamento. Estou avisando pq se eu tivesse vindo aqui antes ver as avaliações eu não teria caído nesse golpe gigantesco.

Só queria deixar registrado a insatisfação e a falta de respeito e profissionalismo. É um absurdo marcar hora, chegar 20 min antes do horário marcado. Atrasaram mais de 40 min e todo mundo que chega depois é atendido antes. Feio demais. Não fui atendido.

A equipe é super atenciosa. Lais, Dra Fernanda, Dra Elisangela e Raquel são especiais demais, nos acolhem, tratam com muito carinhi e profissionalismo. Cuidadosas e capacitadas para cuidar da nossa saúde bucal.

Atendimento nota 0. Faz 3 dias que estava tentando marcar, uma consulta pra mim e pro meu esposo. Primeiro falou que era dia 15/07 mandei os dados eu achando que já estava tudo certo. Remanejei a minha agenda, aí quando foi hoje mandaram que só teria dia 18/07 falei que podia ser não passou 10 minutos falou que não tinha mais que só teria dia 22/07. Que falta de atenção é essa com o cliente, fora que meu esposo e minha mãe já são pacientes do dentista, um descaso total. As Dras. São ótimas indico de olhos fechados mais o atendimento nota 0. Perderam não só 1 paciente e sim 3.